#客户体验 - AI情报

2026/04/07

面向住宿设施的“Tripbox AI邮件”在日本酒店おかだ验证后正式发布

生成式AI助力酒店邮件自动回复，提升多语言服务效率，缓解人手不足问题。

2026/04/04

日本LINE WORKS电话应答AI服务与SMS发送服务实现联动

日本LINE WORKS株式会社与日本テレネット株式会社于1日宣布，双方旗下的电话应答AI服务「LINE WORKS AiCall」与面向企业的短信发送服务「SMS HaNa」正式实现联动。「LINE WORKS AiCall」是一款结合了语音识别、语音合成及对话控制技术的电话应答AI服务，能够实现自然流畅的对话体验。该服务基于自主开发的高精度AI模型，并结合熟悉语音用户界面的场景编写专家的经验

2026/03/19

日本银座狮子啤酒厅推出AI策划的店头促销活动

日本札幌控股利用AI技术优化银座狮子啤酒厅的促销方案，提升客户体验。

2026/03/25

DigitalGenius 电商智能AI客服助手

DigitalGenius 是专为电商品牌打造的 AI 客服代理，通过自动化处理售前与售后咨询，帮助品牌提升客户体验、缩短响应时间并降低客服成本。