AI资讯面向住宿设施的“Tripbox AI邮件”在日本酒店おかだ验证后正式发布
生成式AI助力酒店邮件自动回复，提升多语言服务效率，缓解人手不足问题。
#客户体验
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AI资讯
AI资讯日本气象公司与日本西日本旅客铁道合作启动铁路气象AI代理实证实验
日本气象公司Weathernews与日本西日本旅客铁道（JR西日本）携手开展一项结合双方专业知识、数据及生成式AI的“铁路气象AI代理”开发与应用项目。该AI代理利用气象数据和生成式AI技术，辅助制定铁路运营计划，旨在加快决策速度并提升客户体验（CX）。 背景与目标 近年来，极端气象灾害频发且强度加剧，给包括铁路在内的基础设施带来重大风险，亟需有效的应对措施。JR西日本在最新发布的技术愿景中提出
AI资讯日本LINE WORKS电话应答AI服务与SMS发送服务实现联动
日本LINE WORKS株式会社与日本テレネット株式会社于1日宣布，双方旗下的电话应答AI服务「LINE WORKS AiCall」与面向企业的短信发送服务「SMS HaNa」正式实现联动。 「LINE WORKS AiCall」是一款结合了语音识别、语音合成及对话控制技术的电话应答AI服务，能够实现自然流畅的对话体验。该服务基于自主开发的高精度AI模型，并结合熟悉语音用户界面的场景编写专家的经验
AI商业DigitalGenius 电商智能AI客服助手
DigitalGenius 是专为电商品牌打造的 AI 客服代理，通过自动化处理售前与售后咨询，帮助品牌提升客户体验、缩短响应时间并降低客服成本。
AI资讯Adobe发布面向企业的代理型AI系统“Adobe CX Enterprise”
Adobe推出全新企业级AI系统，助力客户生命周期管理和个性化体验优化。
AI资讯Sierra完成9.5亿美元融资，企业级AI竞争进入白热化阶段
Bret Taylor创立的AI初创公司Sierra宣布完成由Tiger Global和GV领投的9.5亿美元融资，使公司估值超过150亿美元。此次融资使Sierra手握超过10亿美元资金，公司计划利用这笔资金打造全球领先的AI驱动客户体验标准。 像许多AI企业一样，Sierra积极展示自身在激烈市场中的成长。公司表示，几年前仅有4个设计合作伙伴，如今已拥有超过40%的财富50强企业客户。其平台上
AI资讯日本银座狮子啤酒厅推出AI策划的店头促销活动
日本札幌控股利用AI技术优化银座狮子啤酒厅的促销方案，提升客户体验。
AI资讯日本三菱UFJ金融集团与谷歌达成零售领域战略合作，首个项目聚焦AI协作
日本三菱UFJ金融集团（MUFG）与谷歌宣布在零售领域展开战略合作，首阶段将重点推进基于谷歌云的人工智能技术合作，旨在打造更自然便捷的金融服务体验。