
日本乐天卡引入AI搜索系统助力客服,响应时间缩短约60秒
日本乐天卡在其“乐天卡聊天支持”服务中引入了一套AI搜索系统,旨在为客服人员提供最合适的回答模板建议。该系统利用积累的用户咨询数据,提升客户支持的响应速度。 新系统的工作原理是,当客服人员根据用户咨询内容进行搜索时,AI会分析信息,并从约2000种模板中推荐最合适的回答选项。 此前,客服人员需要手动搜索模板,而引入AI后,回答速度显著提升,预计最终响应时间可缩短约60秒。 此外,系统采用了选择现有
阅读全文AI情报栏目聚合全球最新的人工智能资讯与行业动态,覆盖 AI模型发布、AI产品更新、AI创业融资、AI公司动态以及技术突破等内容。 通过每日更新的新闻流与快讯流,帮助读者快速了解 AI 世界正在发生的重要变化。 无论是 ChatGPT、OpenAI、Google AI、AI视频生成、AI Agent 等热门领域,这里都会持续追踪报道。

日本乐天卡在其“乐天卡聊天支持”服务中引入了一套AI搜索系统,旨在为客服人员提供最合适的回答模板建议。该系统利用积累的用户咨询数据,提升客户支持的响应速度。 新系统的工作原理是,当客服人员根据用户咨询内容进行搜索时,AI会分析信息,并从约2000种模板中推荐最合适的回答选项。 此前,客服人员需要手动搜索模板,而引入AI后,回答速度显著提升,预计最终响应时间可缩短约60秒。 此外,系统采用了选择现有
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AI资讯本文分享了利用多款AI工具为居家办公环境设计优化方案的经历,涵盖了移动办公、舒适度提升及隐私保护等方面的实用建议。
AI资讯日本株式会社Benesse i-Career于2026年4月10日公布了一项针对396名正在求职或有求职经验的日本大学生的“大学生求职中AI使用现状调查”结果。调查显示,约有一半的新毕业生在求职过程中使用了AI工具,但同时也暴露出自我认知的动摇以及对人际咨询的需求。 在396份有效问卷中,有194人表示曾在求职时使用过AI工具,占比49.0%。 AI的主要使用场景包括“自我推荐书写作”(56.7
AI资讯亚马逊AI服务部门在2025年提交了110万份疑似网络儿童剥削报告,但因缺乏关键信息,执法部门未能采取行动。参议院新调查旨在杜绝此类情况再次发生。
AI资讯Sierra的联合创始人兼CEO Bret Taylor坚信,人类与软件的交互方式将在不久的将来发生根本变化。Sierra是一家为企业打造客户服务AI代理的初创公司。 上个月,Sierra推出了Ghostwriter,这是一款专门用来创建其他AI代理的工具。通过这项“代理即服务”的技术,Sierra希望用自然语言替代传统的点击式网页应用。用户只需描述需求,Ghostwriter便能自主创建并部署专
AI资讯日本Dream Arts株式会社于9日宣布,将在面向大型企业的业务数字化云平台“SmartDB”中,新增一款名为“SmartDB Practical AI(PA)”的新选项。该选项旨在将AI深度融入业务流程,推动整个组织的决策加速。预计将在2026年4月及2026年内分两阶段逐步推出新功能。 SmartDB是一款支持无代码/低代码开发的工作流和Web数据库平台,能够实现以现场为主体的业务流程全面数
AI资讯微软在最新的Windows 11 Insider版本中,逐步去除了一些应用中的Copilot品牌名称,但AI功能仍然保留。
AI资讯利用视觉语言模型技术,将传统监控摄像头转变为具备自主判断能力的AI巡逻系统,实现异常早期发现和实时监控。
AI资讯谷歌与英特尔于周四宣布,将扩大双方的多年合作伙伴关系,谷歌云将继续使用英特尔的人工智能基础设施,并共同开发处理器。 谷歌云将采用英特尔的至强处理器,包括最新的至强6代芯片,用于人工智能、云计算和推理任务。多年来,谷歌一直使用英特尔的各类至强处理器。 双方还将加大定制基础设施处理单元(IPU)的联合开发力度,IPU通过将数据中心任务从CPU卸载出来,帮助加速和管理这些任务。 这项始于2021年的芯片
AI资讯Google宣布其语音助手“Gemini for Home”支持语言和覆盖国家范围扩大,新增日本及日语支持。
AI资讯Aurora Mobile推出了集成多模态AI模型的统一平台,简化了生成AI的管理和调用。
AI资讯Anthropic本周表示,他们限制了最新模型Mythos的公开发布,原因是该模型过于擅长发现全球用户依赖的软件中的安全漏洞。 与其将Mythos公开发布,Anthropic选择将其分享给一批运营关键在线基础设施的大型企业和组织,包括亚马逊云服务(AWS)和摩根大通等。 据报道,OpenAI也在考虑对其下一代网络安全工具采取类似策略。表面上看,这一做法是为了让大型企业能够领先于可能利用先进大型语言
AI资讯面向中高生和大学生的两款AI学习教材免费公开,涵盖基础入门到深入实操,支持多平台使用。
AI资讯朝日新闻数字版新增AI语音播报功能,方便用户在忙碌时段通过听觉快速获取当天重要新闻。
AI资讯一只巨大的未来感机器人手掌向上张开,托着一个坐在电脑桌前的人类小人。背景是黄色米色表面上的黑点图案,人物和桌子后方有一个大红圈。这一场景象征着人类与技术或人工智能之间的关系。 长期以来,经济学家们一直是少数坚决反对人工智能会完全取代人类工作的专业群体之一。多数观点认为,虽然AI可能会扰乱就业市场,但不会彻底摧毁它。就像自动取款机(ATM)并没有消灭银行柜员一样,新技术并不必然意味着自动化会彻底改变
AI资讯Meta的AI应用在周三推出最新AI模型Muse Spark后,安装量显著增长。Muse Spark是Meta超级智能实验室负责人Alexandr Wang领导下发布的首个模型,他去年从Scale AI加盟,负责全面提升Meta的AI技术。 根据市场情报提供商Appfigures的数据,Meta AI应用在Muse Spark发布前还排名App Store第57位,发布次日便跃升至美国App St
AI资讯Google对Gemini应用进行了更新,新增了通过聊天指令生成交互式模拟和功能模型的能力,提升了用户体验。
AI资讯OpenAI新增高阶Pro计划,提供更多Codex使用额度,满足高强度编程需求。
AI资讯六个月前,AI数据训练初创公司Mercor刚刚完成了一轮3.5亿美元的C轮融资,估值达到100亿美元,正处于高速发展阶段。然而,3月31日该公司承认遭遇数据泄露事件后,陷入了前所未有的困境。 据称,一个黑客组织声称从Mercor系统中窃取了4TB的数据,涉及候选人档案、个人身份信息、雇主数据、源代码以及API密钥等敏感信息。Mercor尚未确认数据的真实性,仅表示正在调查此事,并将继续与客户和承包
AI资讯Anthropic推出了对话型生成AI“Claude”的API套件“Claude Managed Agents”,大幅提升代理开发效率。
AI资讯Tenorshare推出搭载AI技术的PDF编辑软件PDNob 2.0,提升OCR识别精度与操作体验。
AI资讯佛罗里达州总检察长詹姆斯·乌斯迈尔周四宣布,他的办公室计划对OpenAI展开调查,原因是去年一起致命枪击事件中,ChatGPT被指可能涉及其中。 2025年4月,一名枪手在佛罗里达州立大学校园开枪,造成两人死亡,五人受伤。上周,受害者之一的律师声称,枪手曾利用ChatGPT策划此次袭击。受害者家属表示,他们计划就此事件起诉OpenAI。 乌斯迈尔在社交平台X上发表声明称:“人工智能应推动人类进步,