AI商业Elephant.ai：网站专属AI销售助手
Elephant.ai 是一款专为网站打造的AI销售助手，帮助企业自动接待访客、解答问题并智能引导下单，从而显著提升网站转化率。
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AI商业PolyAI：企业级拟人语音对话智能平台
PolyAI 是面向企业的拟人化语音对话 AI 平台，以“客户主导”的交互理念，为语音、聊天和短信等全渠道提供统一的智能客服与销售代理，实现大规模自动化服务与精细化控制。
AI资讯Zendesk收购智能客服初创公司Forethought
Zendesk宣布将收购Forethought，这是一家专注于自动化客户服务交互的软件公司。此次交易预计将在三月底完成。 虽然目前AI客服代理非常流行，但Forethought早在多年前就已领先一步。事实上，Forethought曾在2018年赢得了TechCrunch Battlefield这一标志性的创业比赛冠军，而当时ChatGPT尚未推出（ChatGPT直到2022年底才发布）。 赢得Ba
AI商业Cody：基于企业知识库训练的智能AI员工
Cody 是一款类似 ChatGPT 的智能 AI 助手，但可以直接基于你自己的企业知识库进行训练，充当“AI 员工”，为团队提供问答支持、创意产出、问题排查和业务决策辅助。
Airs.ai 智能客服与自动化平台
Airs.ai 是一款面向企业的 AI 智能客服与业务自动化平台，支持多渠道接入、自动回复、知识库管理与工作流自动化，帮助企业降低客服成本、提升响应效率与客户满意度。
AI商业ZenCall.ai 智能来电助手
ZenCall.ai 是一款面向企业与个人的 AI 智能来电助手，帮助你在无法接听电话时自动接听、记录并整理客户来电内容，避免错过任何一次重要商机。
AI商业Maven AGI 企业级 AI 客服与体验智能平台
Maven AGI 是面向企业的全渠道 AI 智能客服与体验平台，通过统一知识、系统与动作，让一个 AI Agent 覆盖语音、聊天、邮件等触点，自动理解意图、执行多步操作，帮助企业在降低成本的同时显著提升客户体验与问题解决效率。
AI商业Dropchat：零代码创建智能客服聊天机器人
Dropchat 是一款零代码 AI 聊天机器人平台，支持用 PDF、网页、YouTube 视频等数据源快速训练专属客服机器人，并可无缝升级到邮件或真人客服接管，适合各类企业搭建智能客服与知识问答系统。
AI商业Cimphony AI 智能客服与联络中心平台
Cimphony AI 是一款面向企业的智能联络中心与客服自动化平台，通过 AI 语音与文本机器人、全渠道接入和工作流自动化，帮助企业提升客户服务效率、降低人工成本并优化客户体验。
AI商业Gridspace 智能会话与虚拟呼叫中心平台
Gridspace 是一款面向现代联络中心的智能会话与虚拟呼叫中心平台，提供虚拟坐席与语音可观测能力，帮助企业实时理解并自动化语音通话、聊天和客户对话。
AI商业ChatROI 智能对话营销平台
ChatROI 是 Bryj 推出的 AI 驱动对话营销与客户互动平台，帮助品牌在移动端和网页中快速部署智能聊天体验，提升转化率与用户留存。
AI资讯日本乐天卡引入AI聊天支持，响应时间缩短60秒
日本乐天卡正式在“乐天卡聊天支持”中全面引入AI搜索系统，旨在更快速且准确地提供答案。AI会从众多选项中挑选最合适的回答，并向客服人员推荐。 此前，该公司依靠积累的咨询数据，由客服人员从约2000种回答模板中搜索最合适的答案进行回复。此次引入AI后，系统将自动选择并推荐模板，显著提升回答速度。 客服人员基于AI推荐的模板进行回复，有效避免了信息错误的风险，确保提供准确的答案。预计最终的回答时间将