#客户服务自动化

2026/03/17

Cimphony AI 是一款面向企业的智能联络中心与客服自动化平台，通过 AI 语音与文本机器人、全渠道接入和工作流自动化，帮助企业提升客户服务效率、降低人工成本并优化客户体验。

2026/03/16

Ada 是一款面向企业的无代码 AI 客服与自动化平台，帮助品牌在网页、App、社交媒体等多渠道提供 24/7 智能对话服务，降低人工成本并提升客户满意度。

2026/03/31

统一管理语音、邮件、聊天等多渠道的 AI 客服座席，通过单一控制台提供 7×24 小时、多语言自动化服务，提升响应效率与客户满意度。

2026/03/23

Yellow.ai 是面向企业的多模型 AI 智能体平台，支持 15+ 大语言模型，帮助企业在客服与员工体验场景中实现高质量、低成本、可规模化的自动化体验。

2026/04/06

CustomGPT.ai 是一款面向企业的定制GPT平台，可从企业自有内容中构建专属AI智能体，支持1400+文件类型与多种集成，帮助提升客户体验与员工效率。

2026/03/23

Tymely 是一款专为零售及电商场景打造的 AI 客服代理，能够端到端处理超过 80% 的复杂工单，准确率高达 99.5%，在保障服务质量与合规的前提下，实现约 70% 成本节省。

2026/03/22

Simplifai 为保险行业提供企业级 Agentic AI 智能代理平台，帮助保险公司自动化理赔与客户服务，降低运营成本、缩短响应时间并提升客户满意度。

2026/03/22

Goodcall 是一款面向各类企业的 AI 语音电话坐席与虚拟前台，几分钟即可创建专属电话智能体，无需工程团队即可自动接听、预约、记录与分析来电，提升客户服务与销售转化效率。

2026/03/25

Yuma AI 是一款专为 Shopify 等电商场景打造的 AI 智能代理工具，可在客服、销售、社交媒体与站内聊天等多个渠道自动处理工单、提升转化率、降低响应时间，实现 7×24 小时多语言服务，无需额外扩充团队。

2026/03/25

ChatNode 是一款将你的网站和业务数据转化为 24/7 AI 客服代理的工具，支持多渠道接入、自动学习与持续更新知识库，并通过 AI Actions 直接完成预约、查账、更新记录等实际业务操作。

2026/03/24

Kore.ai 是面向企业的智能体（Agentic AI）应用平台，提供可即用的行业解决方案、预构建 AI 智能体与模板，帮助企业快速构建与部署对话式与任务型 AI 应用，加速客户服务、运营与员工协作的智能化转型。

2026/03/24

Gorgias 是专为电商打造的对话式 AI 平台，将客服与营销整合在一个系统中，通过 AI 自动化最高可达 60% 的咨询请求，帮助品牌提升转化率、降低运营成本。