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AI资讯

将对话转化为知识：Slack如何构建人机协作团队

这是我们关于构建人机协作团队系列的第二篇文章。第一篇分享了Anthropic在构建多智能体团队方面的经验，而本文则介绍了一个早在AI兴起之前就开始思考人机协作的公司的最佳实践。 Jaime Delanghe于2017年加入Slack，负责搜索和机器学习，致力于将职场对话转化为机构知识。作为现任产品总监，她始终认为，要实现这一目标，员工需要在公开的频道中工作，让任何公司成员都能阅读和搜索对话、决策和

freee推出AI智能客服“freee AI帮助台”实现员工提问自动响应AI资讯

freee推出AI智能客服“freee AI帮助台”实现员工提问自动响应

日本freee株式会社于16日宣布，正式推出名为“freee AI帮助台”的AI智能客服系统，能够自动响应员工的各种提问。 “freee AI帮助台”是一款能够即时为员工问题提供解决方案的AI工具。该系统可与现有的企业内部知识库系统以及Slack、Microsoft Teams等聊天工具无缝集成，用户无需更改现有业务流程或系统，即可顺利导入使用。 所有提问均会被自动生成工单，直到问题解决前都能进行

日本索尼商务网络升级内部聊天机器人“Assist AI Chat Bot”，实现AI功能代理化并更新生成式AI模型AI资讯

日本索尼商务网络升级内部聊天机器人“Assist AI Chat Bot”，实现AI功能代理化并更新生成式AI模型

日本索尼商务网络株式会社于3月31日宣布，对其面向企业的ICT解决方案品牌“NURO Biz”旗下的内部聊天机器人服务“Assist AI Chat Bot”进行了升级。此次升级包括将AI功能实现代理化，并将生成式AI模型更新为OpenAI的“GPT-5.1”和“GPT-5 nano”。 Assist AI Chat Bot主要用于替代后台办公室的窗口人员，帮助员工解决内部咨询问题。该服务通过对话

S&I推出面向呼叫中心的应答支持服务“AI Dig v3”，实现日常业务中的知识整理与积累机制AI资讯

S&I推出面向呼叫中心的应答支持服务“AI Dig v3”，实现日常业务中的知识整理与积累机制

日本S&I株式会社于19日宣布，作为面向呼叫中心应答操作员的支持服务“AI Dig”的新版，推出了搭载现场主导知识管理机制的“AI Dig v3”。 AI Dig服务通过AI语音识别客户与操作员的对话内容，从中提取信息并提供查询答案建议，辅助操作员进行应答工作。 此次新版强化了知识的“使用”“积累”“学习”三大循环功能，使其能够在业务流程中完整闭环。同时，为了让操作员在应答过程中无意识地完

Google「Gemini」应用新功能“笔记本”向免费用户开放，支持与“NotebookLM”联动AI资讯

Google「Gemini」应用新功能“笔记本”向免费用户开放，支持与“NotebookLM”联动

美国Google公司于4月18日（日本时间）宣布，将其「Gemini」应用（gemini.google.com）中的新功能“笔记本”向免费用户开放。该功能支持将AI笔记工具「NotebookLM」与「Gemini」应用进行联动。 “笔记本”是「Gemini」应用侧边栏新增的一个板块，用户可以在这里调用自己未公开分享的个人「NotebookLM」笔记本。这意味着用户可以基于未在网络公开的资料，通过

Dalpha AI 智能助手平台AI商业

Dalpha AI 智能助手平台

Dalpha 是一个面向个人与团队的 AI 智能助手平台，支持多模型对话、知识库管理与自动化工作流，帮助用户更高效地完成写作、分析与日常办公任务。