#企业服务

按标签聚合查看文章内容。

freee推出AI智能客服“freee AI帮助台”实现员工提问自动响应AI资讯

freee推出AI智能客服“freee AI帮助台”实现员工提问自动响应

日本freee株式会社于16日宣布,正式推出名为“freee AI帮助台”的AI智能客服系统,能够自动响应员工的各种提问。 “freee AI帮助台”是一款能够即时为员工问题提供解决方案的AI工具。该系统可与现有的企业内部知识库系统以及Slack、Microsoft Teams等聊天工具无缝集成,用户无需更改现有业务流程或系统,即可顺利导入使用。 所有提问均会被自动生成工单,直到问题解决前都能进行

日本乐天移动与科学艺术携手推进Rakuten AI for Business与Buddycom的整合AI资讯

日本乐天移动与科学艺术携手推进Rakuten AI for Business与Buddycom的整合

日本乐天移动与日本科学艺术公司宣布,双方已启动将面向企业的生成式AI服务“Rakuten AI for Business”与实时通信平台“Buddycom(巴迪科姆)”进行整合的合作项目。通过此次合作,双方旨在促进现场产生的语音数据的有效利用,从而提升现场业务的工作效率。 两家公司于2024年10月15日签署了业务合作协议,目标是加强面向企业的“Rakuten最强计划业务版”与Buddycom套装

Sierra的Bret Taylor:点击按钮的时代即将结束AI资讯

Sierra的Bret Taylor:点击按钮的时代即将结束

Sierra的联合创始人兼CEO Bret Taylor坚信,人类与软件的交互方式将在不久的将来发生根本变化。Sierra是一家为企业打造客户服务AI代理的初创公司。 上个月,Sierra推出了Ghostwriter,这是一款专门用来创建其他AI代理的工具。通过这项“代理即服务”的技术,Sierra希望用自然语言替代传统的点击式网页应用。用户只需描述需求,Ghostwriter便能自主创建并部署专

腾讯2025年财报:人工智能助力核心业务韧性,ToB收入创新高达2294亿元AI资讯

腾讯2025年财报:人工智能助力核心业务韧性,ToB收入创新高达2294亿元

2025年3月18日,腾讯发布了第四季度及全年财务报告。报告显示,腾讯第四季度收入同比增长13%,达到1943.7亿元,全年收入总计7517.7亿元。其中,ToB业务(金融科技与企业服务)全年收入创历史新高,达到2294.3亿元,企业服务单季度收入增长22%。 得益于持续优化供应链以及PaaS和SaaS业务的增长,腾讯云实现了年度规模盈利,且同比增长速度提升,迈入高质量、可持续发展的新阶段。 与此

EYSC推出基于生成式AI的安全管理业务重构支持服务AI资讯

EYSC推出基于生成式AI的安全管理业务重构支持服务

日本国家EY战略与咨询株式会社(EYSC)于27日宣布,正式推出一项利用生成式AI技术,助力企业提升安全管理业务效率与水平的新服务——“AI时代的战略性安全管理业务设计支持”。 该服务主要针对以往依赖人工操作的安全管理相关管理业务,基于生成式AI的应用,协助企业重新审视和优化业务流程。服务重点并非技术层面的威胁检测或防御升级,而是聚焦于支撑企业安全运营的日常管理工作。 服务将根据企业的具体状况和面