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日本乐天卡引入AI搜索系统助力客服,响应时间缩短约60秒AI资讯

日本乐天卡引入AI搜索系统助力客服,响应时间缩短约60秒

日本乐天卡在其“乐天卡聊天支持”服务中引入了一套AI搜索系统,旨在为客服人员提供最合适的回答模板建议。该系统利用积累的用户咨询数据,提升客户支持的响应速度。 新系统的工作原理是,当客服人员根据用户咨询内容进行搜索时,AI会分析信息,并从约2000种模板中推荐最合适的回答选项。 此前,客服人员需要手动搜索模板,而引入AI后,回答速度显著提升,预计最终响应时间可缩短约60秒。 此外,系统采用了选择现有

Sierra的Bret Taylor:点击按钮的时代即将结束AI资讯

Sierra的Bret Taylor:点击按钮的时代即将结束

Sierra的联合创始人兼CEO Bret Taylor坚信,人类与软件的交互方式将在不久的将来发生根本变化。Sierra是一家为企业打造客户服务AI代理的初创公司。 上个月,Sierra推出了Ghostwriter,这是一款专门用来创建其他AI代理的工具。通过这项“代理即服务”的技术,Sierra希望用自然语言替代传统的点击式网页应用。用户只需描述需求,Ghostwriter便能自主创建并部署专

这款干扰器想阻止始终监听的AI可穿戴设备,但可能难以奏效AI资讯

这款干扰器想阻止始终监听的AI可穿戴设备,但可能难以奏效

一家名为Deveillance(发音为dee-veil-ance)的新创公司本周早些时候发布了其首款产品——一款时尚便携的桌面球形设备,旨在干扰附近设备录音。 这款名为Spectre I的麦克风干扰器结合了超声波频率发射器和人工智能技术,不仅能阻止设备捕捉语音,还能检测并记录附近的麦克风,同时体积小巧便于携带。该产品仍处于开发阶段,公司预计将在2026年下半年以1199美元的价格上市。 这一消息在

Anthropic限制Mythos发布是为了保护互联网还是自身利益?AI资讯

Anthropic限制Mythos发布是为了保护互联网还是自身利益?

Anthropic本周表示,他们限制了最新模型Mythos的公开发布,原因是该模型过于擅长发现全球用户依赖的软件中的安全漏洞。 与其将Mythos公开发布,Anthropic选择将其分享给一批运营关键在线基础设施的大型企业和组织,包括亚马逊云服务(AWS)和摩根大通等。 据报道,OpenAI也在考虑对其下一代网络安全工具采取类似策略。表面上看,这一做法是为了让大型企业能够领先于可能利用先进大型语言

这家70人AI图像初创企业如何挑战硅谷巨头AI资讯

这家70人AI图像初创企业如何挑战硅谷巨头

去年12月,Black Forest Labs完成了3.25亿美元估值的融资,随后与Adobe和图形设计平台Canva达成合作,为其提供AI图像生成技术。该公司还与微软、Meta和xAI等大型AI实验室签订协议,为它们的产品提供类似功能。 自成立近两年后,Black Forest Labs已经能够挑选合作伙伴。2024年,埃隆·马斯克的xAI选择Black Forest Labs为其聊天机器人Gr

Atlassian 推出 Confluence 视觉 AI 工具及第三方智能代理AI资讯

Atlassian 推出 Confluence 视觉 AI 工具及第三方智能代理

软件巨头 Atlassian 于周三宣布推出一系列新的 AI 工具和智能代理,重点在于将数据转化为视觉资产和应用。 其中包括视觉工具 Remix 的公开测试版发布。Remix 允许企业将存储在 Atlassian 内容协作软件 Confluence 中的数据和信息转化为图表和图形等视觉资产。 Remix 会根据手头的数据或信息推荐最合适的视觉表现形式,并自动生成这些视觉资产,无需用户打开其他应用程

AI驱动药品营销公司Medvi回应关于虚假医生和患者的指控AI资讯

AI驱动药品营销公司Medvi回应关于虚假医生和患者的指控

上周,《纽约时报》刊登了一篇关于药品营销公司Medvi的报道,称其为首个几乎完全依靠AI构建和扩展业务,预计收入将突破十亿美元的单人创业公司。然而,这篇报道一经发布,便引发了网络上的强烈质疑,既针对《纽约时报》的报道角度,也针对Medvi公司的道德问题。该公司随后发布的官方回应反而带来了更多疑问。 Medvi实际上是一个为远程医疗公司提供营销服务的平台,这些远程医疗公司开具并配送GLP-1激动剂及