一项由咨询公司Mercer针对美国近千名高管的调查显示，98%的受访者表示他们正在围绕人工智能进行重大组织设计调整，99%预计AI将在未来两年内引发裁员浪潮。
当前，关于人工智能的恐惧达到了历史新高。人们并非担心类似《终结者》中天网那样的超级智能统治，而是担忧在资本主义框架下，AI将使人类劳动变得多余，导致就业市场剧烈变化。
Mercer的报告还指出，随着AI话题在职场中不断升温，员工的工作幸福感显著下降。2024年，有66%的员工表示自己在职场中“茁壮成长”，而到了2026年，这一比例骤降至44%。与此同时，超过20%的员工表示虽然对工作不满意，但由于缺乏选择，未来12个月内仍将继续留任。
面对这种职场疲劳和劳动力市场的快速恶化，人力资源管理者的应对策略令人担忧。近一半的HR专业人士认为，在未来两年内，将员工情绪与行为数据结合起来管理劳动力将变得“至关重要”。此外，44%和43%的HR表示，持续监控平台和AI聊天机器人也将成为管理工具。
对于企业主和资本家而言，AI的核心目的在于强化对人类劳动的控制。这种大规模的经济过程通过债务、零工经济、失业、技能削弱等系统性机制削弱工人的议价能力，甚至影响家庭结构。AI技术在职场内外强化了这些机制，进一步削弱了工人争取变革或维护基本权益（如医疗和养老金）的能力。
值得注意的是，AI技术并不需要特别高效就能实现这些目标。像Shopify的CEO Tobi Lutke等商业领袖已经开始利用AI榨取员工更多价值，风险投资者也借助AI重新夺回股权。在某些情况下，管理者甚至使用AI聊天机器人来决定裁员名单。
总体来看，形势相当严峻。全球最富有的企业家们已经明确表达了他们对AI的需求。尽管技术尚未完全达到他们的期望，但他们仍在毫不犹豫地推广应用。现在唯一的问题是，工人们将如何应对，防止我们共同担忧的反乌托邦成为现实。
