2024年2月，一名18岁的杰西·范·鲁特塞拉在加拿大不列颠哥伦比亚省坦布勒岭发起枪击事件，造成8人死亡，数十人受伤，最终枪手自杀。调查显示，范·鲁特塞拉的ChatGPT账户早在事件发生数月前就因涉及“枪支暴力情景”被OpenAI工作人员标记并封禁。
然而，OpenAI未能及时向执法部门报告此账户，引发了关于人工智能在现代社会中作用的伦理争议，以及其在跟踪、暴力和谋杀等严重行为中的潜在助长作用。
对此，OpenAI首席执行官山姆·奥特曼于4月23日向坦布勒岭社区公开致歉，承认公司未能履行应有责任。他在公开信中写道：“我深感抱歉，我们未能在6月封禁该账户时通知执法部门。虽然言语无法弥补，但我认为道歉是承认贵社区所遭受的伤害和无法挽回的损失的必要之举。”
他还表达了对社区的深切慰问：“没有人应该经历这样的悲剧，失去孩子是世上最痛苦的事情。”
不列颠哥伦比亚省省长大卫·埃比对奥特曼的道歉表示不满，称其“必要但远远不够”，无法弥补坦布勒岭家庭所遭受的破坏。
事件发生后，OpenAI承诺进行改进。全球政策负责人安·奥莱瑞在一封信中表示，心理健康和行为专家现已参与评估复杂案例，调整了转介标准，以识别潜在的即将发生的暴力风险，即使用户未明确讨论目标、手段和时间。
她补充道：“根据我们不断的学习和改进的执法转介协议，如果今天发现2025年6月被封禁的账户，我们会立即向执法部门报告。”
奥特曼在最新的道歉中也承诺将与各级政府合作，寻找防止类似悲剧再次发生的方法。
值得注意的是，坦布勒岭枪击案并非近期唯一涉及ChatGPT的血腥事件。大约十个月前，佛罗里达州立大学学生菲尼克斯·伊克纳在校园内杀害两人，伤及七人。公开的聊天记录显示，伊克纳与ChatGPT进行了大量令人不安的对话，详细讨论并策划了枪击行动。
更多关于枪击事件的信息，请参考： 佛罗里达枪手与ChatGPT的对话比你想象的更可怕
