#数字化运营

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2026/03/22

[24]7.ai 提供以 AI 为核心的客户体验管理平台与服务，通过 [24]7 Engagement Cloud 帮助企业在全渠道实现自动化、个性化、情境化的客户互动，提升问题解决率、客户满意度与营收增长。

2026/03/23

Tekst 是首个将流程智能（Process Intelligence）与智能体自动化（Agentic Automation）深度融合的 AI 原生平台，可自动理解邮件、工单与聊天内容，将非结构化沟通转化为可执行的流程智能，实现前台与后台业务的端到端自动化。

2026/04/06

Tonkean 是一款面向企业的智能流程编排与需求受理平台，通过 AI 将各类业务系统与内部流程无缝连接，在无需改造现有系统、无需代码的前提下，帮助企业提升流程自动化水平、合规性与执行效率。