如果说人工智能不会让你精神崩溃，那至少它会让你在工作中抓狂。
一位疲惫不堪的员工在《财富》杂志最近的一篇报道中坦言，自己现在只能求助于AI来解读并回复老板那些莫名其妙的指令，因为她怀疑那些内容也是由AI生成的。
“我真的觉得是我老板的AI在和我的AI对话。这就是现在实际发生的交流，”这位员工告诉教育科技公司Skillsoft的高管Leena Rinne。“我根本无法破解和老板合作的密码，因为这只是他的AI和我的AI在来回传递信息。”
《未来主义》曾多次报道AI如何在各行各业的办公室制造混乱。普通员工对此意见分歧，但老板们却对这项技术着迷，强迫下属使用，忽视他们的抱怨，只听从AI顾问的建议。在科技公司，推动使用AI代理产生了大量代码，导致软件工程师陷入“身份危机”，他们不得不审查充满错误的AI输出。在Meta，一些员工甚至将AI代理当作私人秘书，协调同事之间的工作，甚至与同事的AI秘书互动。
针对这一现象，Rinne提出了“社交卸载”的概念，这是对“认知卸载”的一种延伸。认知卸载指的是人们将思考任务外包给技术如AI，而社交卸载则是AI开始接管我们的人际交往能力。既然聊天机器人能帮你写邮件，为什么还要自己费心措辞？避免冲突从未如此方便。
“如果我总是问AI该如何回复老板，我其实并没有学会如何与老板交流，也没学会如何建立关系，”Rinne告诉《财富》。
当然，Rinne所在的公司销售AI工具，她认为解决办法是教会人们更好地使用这些技术，但这并不容易，因为这些工具本身设计得极具吸引力，容易让人上瘾。
越来越多的研究显示，AI正在颠覆职场。一项重要研究警告说，AI正在制造一种“工作垃圾”的官僚体系，员工们快速生成并传递低质量的AI产出，表面上看似提高了效率，实际上这些内容需要被修正，反而拖慢了工作进度。
这看似是个小众问题，但《财富》的报道引发了读者强烈反响。
一位Reddit用户写道：“这让我在工作中非常沮丧——一位同事用微软的Copilot为外部培训师制作工作范围内容。他们直接复制粘贴了Copilot的格式到Word文档里，内容远远不符合需求，我不得不浪费时间审查他们的AI产出并给出反馈，就好像他们自己写的一样。”
另一位用户回忆说，他们曾遇到两位同事为一个代码问题互相指责了两天，结果发现双方都坚信自己是对的，因为他们都用了Anthropic的编程工具。
“他们整天就在用Claude循环争论！”这位用户愤怒地说。
