一位长发金发女性，身穿白色衬衫和棕色裤子，坐在黄色椅子上，手持笔记本和笔，正与另一位背对镜头的人交谈。场景是一个温馨明亮的办公室或咨询室，配有木质家具和大窗户。
许多人出于个人原因不愿意使用人工智能聊天机器人作为治疗师。它们往往过于奉承，表现出无效的治疗效果，甚至对已有精神疾病患者存在潜在危险，有时对无精神疾病的人也可能产生负面影响。
更不用说人工智能对真正的人类治疗师的影响，许多治疗师表示，他们的职业正被低成本、低投入的聊天机器人逐渐取代，感受到越来越大的压力。
本周，北加州约有2400名心理健康护理人员发起了为期24小时的罢工，抗议他们被人工智能系统替代的担忧。他们所在的公司凯撒医疗集团（Kaiser Permanente）否认存在自动化替代，但员工和工会认为这一威胁日益严重。
持牌临床社会工作者伊拉娜·马尔库奇-莫里斯（Ilana Marcucci-Morris）告诉NPR：“我已被从初筛岗位调离，转而承担其他职责。过去由持牌临床医生进行的10至15分钟筛查，现在由无执照的非专业人员按照脚本执行，或者通过电子访问，由应用程序来分诊会员的护理需求。”
据美联社报道，心理健康护理人员的罢工得到了超过23000名凯撒护士的支持，显示出面对自动化威胁时的强大团结。
马尔库奇-莫里斯向NPR表示：“我们这次不公平劳动行为罢工的一部分原因，是因为医疗计划中持牌初筛岗位的削弱。大家对人工智能充满恐惧和焦虑，尤其是担心人工智能会取代工作岗位。”
医疗工作者的担忧不仅限于大规模裁员。他们还担心人工智能带来的工作环境恶化，例如管理层要求心理健康工作者利用人工智能加快病历记录，以便在一个班次内接待更多患者。
凯撒精神科医生兼全国医疗工作者工会代表告诉美联社：“他们试图剥夺我们所有的时间，真正想让我们连续不断地接待患者，用更少的时间和资源看更多的人。”
家庭医学护士凯蒂·罗默（Katy Roemer）也表示认同，她问道：“人工智能会真正惠及患者吗？会惠及凯撒医疗集团的员工吗？还是仅仅有利于公司的利润？”
