日本宫崎县政府于8月26日宣布，已开始使用实时AI语音解决方案“DeepL Voice”，以支持听觉障碍职员，通过“日语转日语文字转录”的方式提升信息获取和沟通效率。
该县政府自今年5月起引入DeepL Voice，利用无需专用设备的普通平板电脑进行操作，旨在改善会议及日常工作中的信息访问，构建更加包容的沟通环境。
在引入DeepL Voice之前，宫崎县政府曾使用文字转录软件制作会议记录，但这些工具需要安装在电脑上并通过USB连接，限制了使用场所和灵活性，同时在功能和成本方面也存在不足。
经过对多款语音识别及文字转录工具的比较，宫崎县政府基于以下三大标准选择了DeepL Voice：
- 高精度：具备实时文字转录的高识别准确率
- 成本效益：在保持高质量的同时降低引入成本
- 便利性：仅需平板电脑即可即时操作，无需专用设备或复杂设置
DeepL Voice的实际应用与成效
宫崎县政府根据会议形式和目的，灵活调整DeepL Voice的使用方式。在多人数对话会议中，每2至3人配备一台平板，利用群组对话功能；而在小型会议或培训中，则为每位发言者配备设备，同时为听障职员提供专用终端，实现实时且顺畅的信息共享。
引入该系统后，会议无需事先布置麦克风或连接电脑，能够迅速开始，显著减轻了职员的操作负担。此外，县政府内部对无障碍环境的理解和重视也有所提升，进一步推动了职员平等参与的工作氛围建设。
