
日本ecbeing公司宣布,自10月1日起,在由日本ANA集团旗下ANAあきんど运营的“ANA的故乡纳税”平台上,正式启用生成式AI聊天机器人“AI数字助理”。
“AI数字助理”是一款基于AI代理的聊天机器人,能够自动生成回答,支持用户针对指定网站信息和关联数据提出的问题和咨询。该服务主要帮助用户选择返礼品及办理相关手续,全天候24小时、全年无休提供服务。用户只需在聊天界面输入咨询内容,AI便能理解意图并给予相应指导。
此外,聊天机器人的虚拟形象采用了真实的日本ANA客舱乘务员形象,旨在数字空间中传达ANA集团所重视的“安心与温暖的款待”精神。



