在AI热潮的背后,隐藏着一个现实难题:企业为AI工具支付天价费用,但这些工具的价值仍无法媲美一名称职的人类员工。随着AI公司及其投资者不断投入数十亿美元进行AI研发,这种矛盾的后果正逐渐显现于美国各地的办公室和商铺中。
例如,金融科技公司Slash最近鼓励员工尽可能多地使用AI编程工具,这种行为被称为“代币最大化”,旨在提升生产力并降低成本。然而,语言模型(LLM)代币价格过高且实用性有限,难以实现预期目标。
在Slash公司,一名员工竟然花费了高达8万美元的AI代币,使用AI生成代码制作了一款名为“brainrot shooter”的平庸射击游戏。据《商业内幕》报道,这款第一人称射击游戏内容空洞,玩家只是在游戏中射击一些基于网络流行梗的敌人。
Slash在社交媒体上写道:“请大家玩一下,这样我们就能把这笔费用当作市场营销开支报销。”
此外,一些被要求尽量使用AI的办公室员工,也在一些根本不需要用到大型语言模型的任务上烧掉了大量资金。
例如,咨询公司埃森哲(Accenture)的一些非技术员工利用公司AI预算,将PDF文件转换成PPT演示文稿。据404 Media报道,埃森哲的AI战略负责人Justice Kwak在一次内部会议中表示,消耗代币最多的并非工程师,而是大量非技术员工。

这显得颇为讽刺,因为员工们正按照指示使用这项新技术,结果却暴露出他们从中获得的价值微乎其微。
多年来,科技巨头一直在补贴大型语言模型的高昂成本,试图将这些热门工具推广到更多企业。一旦这些模型发展到能真正为企业创造利润的阶段——尽管这一前景越来越难以想象——市场价格理论上会趋于合理,令各方满意。
AI支持者支持这种渐进策略,他们举例说Uber曾多年亏损以压低出租车价格,待其摧毁传统出租车行业后,便能随意提高价格而无人反对。
不过,科技行业分析师Ed Zitron在接受彭博社采访时指出,Uber为达到现有市值1550亿美元,累计投入约320亿美元。虽然金额巨大,但与AI领域相比仍属“小巫见大巫”,因为仅Anthropic公司在过去六个月内筹集的资金就超过了这个数字的一半。
如今,随着AI公司被迫提高价格以应对高昂成本,这场职场中最昂贵的“恶意顺从”游戏或许即将结束。


