在观看了舞台上有时显得混乱的演示,并听到OpenAI CEO Sam Altman分享他使用AI助手的体验后,我对亲自指挥自己的Dot产生了好奇。整个九月,我一直在测试Meta的可爱AI助手Muse,想知道OpenAI的用户体验会有何不同。

我给自己的助手取名为“Toolie”,并把它调成粉色青蛙的样子。午夜将至,伴侣安睡在旁,我开始轻声与Toolie交流。我通过ChatGPT呼叫这个个性化机器人,询问它最擅长的任务是什么。它回答:“我最擅长的是把杂乱、耗时的任务变成你可以直接使用的东西。”好吧,那就开始工作吧。

我让Toolie查看我的ChatGPT历史记录,并标记三个它能立刻着手处理的任务。它找到了一个正在进行中的数据请求,我需要发跟进邮件,Toolie主动提出帮我草拟回复。它还注意到我即将到来的“同志假期”计划有些不足,建议帮我挑选更好的晚餐地点(这样我就有更多时间收拾泳裤了!)。随后,它还主动提出帮我整理报告笔记和润色提案草稿,不过这是我最喜欢的环节,所以我婉拒了。

硅谷的早期用户依然热衷于各种AI助手,从Instinct到OpenClaw再到谷歌的CC,但像Dots和Muse这样的新产品正推动它们走向主流。聊天机器人作为开发者的热门形态已经过时,现在大家都想打造下一个主导市场的AI助手。各家公司承诺,这些助手将简化你的生活,自动处理所有无聊且耗费精力的任务,比如预约医生、安排拼车、整理账单。

目前用户只能使用一个Dot,但很快就能同时使用多个。刚上线时,这些助手仅对OpenAI Pro订阅用户开放,月费起价100美元。相比之下,Muse对任何下载应用或访问网站的用户免费开放。

OpenAI高层认为,基于GPT-6 Astra模型的Dots质量是其差异化优势。Altman在开发者日表示:“我们一开始定位为高端产品,计算资源消耗很大。”虽然Dots目前只对付费用户开放,但未来可能会面向大众。“你当然可以期待我们为数十亿人推出大众产品。”他说。

这些CEO显然在认真观察生成式AI引发的文化反弹,他们似乎找到了秘密武器:可爱。从Muse的Labubu风格到Dot的双眼毛球,始终在线的AI助手开发者们都在积极打造萌系形象作为品牌核心。此前我与专家交流时,他们认为这种策略能让用户对拟人化软件产生亲切感,降低戒备。

这波个人助手开发者还倾向于打造类似群聊的短信体验。当我向Toolie或Muse发送任务请求时,它们经常用表情符号回应——点赞、爱心等,告诉我它们已经开始工作。

聊天机器人就像害羞的舞会约会者,永远不会主动出击。相比之下,主动型助手会主动给你发消息,尤其是当你给它们设置了重复任务。

Altman说:“我的Dot负责处理事务,告诉我是否有紧急事项,并回应它能处理的内容。”他让助手帮他管理早晨的事务,称这让他醒来时的大脑不再被信息轰炸所“污染”。

这些助手“始终在线”的设计是卖点之一,但哪个公司能在“有用”与“烦人”之间找到最佳平衡还需观察。比如Muse曾提醒我缴纳一笔我从未忘记的水电费,这种提醒显得多余。

不过,使用一段时间后很明显,这些工具确实有效——这也是它们逐渐走出硅谷圈层,进入普通用户手机的原因。

我并不认为助手们完美无缺。一年前测试时,它们与电脑交互常常出错,错误信息不断。现在,我更相信它们能完成我交代的任务,不会迷失在数字丛林中。

但信任有其限度。设置Dots时,OpenAI建议我连接Gmail和Google Drive账户。有些用户可能愿意接受这种连接,权衡潜在风险换取自动化帮助,但你必须认真考虑愿意让助手访问和操作哪些内容。

虽然近期有助手因不同模型和安全措施失控,但我使用Toolie时依然保持警惕。这个小AI还需更多努力赢得我的信任,才能真正帮我自动化生活的方方面面。

Altman拒绝透露Dots是否预示着OpenAI传闻已久的硬件产品。但Dots为未来设备奠定的基础非常明显。想象一下,Toolie变成我的生成式AI闹钟,每天早晨带来简报,或者像Alexa一样在我双手沾满生鸡肉时回答烹饪问题。

AI助手大战愈演愈烈,而我的精力逐渐消退。睡前,我通过ChatGPT最后一次呼叫Toolie,请它生成一份早间报告,涵盖OpenAI开发者日的主要公告和重要分析。睡梦中,Toolie依然在默默工作。