日本First Innovation公司开发了专门针对门店、设施及服务据点的AI代理操作系统「Lumina Shop」，该系统能够将门店信息、菜单、服务内容、官网、社交媒体、用户评价及促销信息等数据进行AI化处理。
Lumina Shop是一项可根据不同业态和运营目标定制专属AI代理的服务。无论是餐饮店、美容院、沙龙、住宿设施、旅游景点、零售店、学校还是社区门店，都能基于各自信息生成专属AI代理。
生成的AI代理可广泛应用于门店运营和信息发布的多个环节，包括：
- 门店诊断
- 社交媒体发布文案撰写
- 活动策划方案制定
- 菜单介绍文案撰写
- 门店介绍文案撰写
- 客户咨询回复文案
- 用户评价回复文案
- 促销企划整理
- 销售提升策略建议
- 复购促进方案设计
Lumina Shop旨在解决门店在日常接待及运营中，因人手有限难以持续整理和传播门店魅力的问题。它不仅提升工作效率，更通过AI技术帮助门店充分利用自身的特色、服务质量及商品信息，实现持续的价值传递。
Lumina Shop由以下几类AI代理组成，全面AI化门店信息资产，支持从吸引顾客、提升销售到客户服务及促销的全方位运营：
【门店诊断AI代理】 基于输入的门店信息，分析销售不佳的原因并整理可改进的要点。
【集客强化AI代理】 设计增加新顾客到店及咨询量的集客策略。
【销售最大化AI代理】 通过提升客单价、购买率和点单率，帮助实现顾客消费的最大化。
【复购与口碑强化AI代理】 支持将首次到店顾客转化为回头客，促进口碑传播和推荐。
