产品详细介绍
Klenty 是一款面向销售团队的 AI Sales Engagement 平台，旨在帮助企业在一个平台上统筹整个 Outbound（外呼/外联）流程。通过多渠道触达、智能拨号套件和 AI 自动化能力，Klenty 能显著提升冷线索开发效率、电话接通率和销售团队整体产能。
- 多渠道销售外联（Sales Engagement）
Klenty 支持通过邮件、电话和短信等多种渠道与冷线索进行沟通，帮助销售团队构建系统化、目标导向的外联策略：
- 统一管理邮件、电话、短信等外联动作
- 根据销售目标和节奏执行分阶段触达
- 降低人工分散操作带来的遗漏和低效
- Dialer Suite 智能拨号套件
Klenty 提供一体化销售拨号解决方案，帮助销售人员提升通话数量和效率：
- Click-to-Call 一键拨号：在平台中直接点击即可拨号，无需手动输入号码
- 自动记录通话笔记：减少人工记录时间，避免信息丢失
- 自动同步 CRM 数据：通话结果、备注等可自动回写到 CRM，保持数据一致
- Connect AI：提升接通率与实时对话量
全新的 Connect AI 功能专注于最大化电话接通率和每日实时对话数量：
- 智能优化拨号顺序与时段，提高接通概率
- 根据历史数据与行为模式调整外呼策略
- 帮助销售代表在相同时间内获得更多有效对话
- Agentic Cadences：AI 驱动的外联节奏编排
Klenty 能为每个账号自动创建定制化的销售节奏（Cadence）：
- 基于目标客户画像和历史互动数据，自动生成多步外联流程
- 包含邮件、电话、短信等多触点组合
- 支持按账号级别进行个性化配置，实现规模化又不失个性化的外联
- 邮件送达率与收件箱基础设施
Klenty 提供端到端的邮件送达率优化能力：
- 帮助预热邮箱、优化发件域名信誉
- 降低进入垃圾邮件或推广标签的风险
- 提升邮件真正进入收件箱的比例，为后续转化打下基础
- AI Account Research：AI 账号研究与个性化外联
通过 AI Account Research 功能，Klenty 能在大规模外联的前提下保持高度个性化：
- 自动收集并分析目标账号的关键信息
- 生成针对性强的外联话术和邮件内容
- 帮助销售代表快速了解客户背景，提升沟通质量
通过以上能力，Klenty 将多渠道外联、拨号效率、AI 自动化和数据同步整合在一个平台中，适合需要系统化冷启动外联、提升销售团队产能的 B2B 销售团队和 SDR 团队。
简单使用教程
- 注册并完成基础设置
- 访问 Klenty 官网，注册账号并登录平台
- 根据提示完成团队信息、时区、语言等基础配置
- 连接常用邮箱和 CRM（如有），确保数据可以自动同步
- 导入或创建潜在客户列表
- 从现有 CRM 或表格中导入潜在客户和账号信息
- 按行业、地区、角色等维度对线索进行分组和标签管理
- 确保联系方式（邮箱、电话、短信号码）完整准确
- 设计多渠道外联节奏（Cadence）
- 在 Sales Engagement 模块中创建新的外联 Cadence
- 设定外联目标（如预约会议、产品演示等）
- 配置邮件、电话、短信等步骤的顺序与间隔时间
- 可启用 Agentic Cadences，让 AI 为不同账号自动生成个性化节奏
- 启用 Dialer Suite 与 Click-to-Call
- 在拨号设置中配置外呼号码与通话规则
- 打开 Click-to-Call 功能，在联系人列表中直接点击号码即可拨号
- 通话过程中使用内置笔记功能记录关键信息，系统会自动保存并同步
- 使用 Connect AI 提升接通率
- 在 Dialer Suite 中启用 Connect AI 功能
- 设定每日拨号目标和优先级
- 让系统根据历史数据自动优化拨号顺序和时间段
- 通过报表查看接通率和实时对话数量的变化
- 启用 AI Account Research 做个性化准备
- 为重点账号开启 AI Account Research
- 查看系统生成的账号背景、痛点和沟通建议
- 基于这些洞察调整邮件内容和电话话术，实现更高质量的触达
- 监控效果并持续优化
- 在分析报表中查看邮件打开率、回复率、电话接通率等关键指标
- 找出表现最好的 Cadence 和话术模板，并进行复用
- 持续微调外联节奏、发送时间和渠道组合，以获得更高转化率
