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日本瑞穗银行推出对话型AI助手“青丸银行”

日本瑞穗银行开发了以官方角色“青丸”为形象的对话型AI助手“青丸银行”。作为第一阶段，从9月起将在瑞穗Direct应用程序中启动“客户咨询回答功能”。 “青丸银行”是一款能够在对话中自主理解和判断客户状况及需求，提供最优解决方案的AI代理，采用了OpenAI的技术。该服务将从“客户咨询回答”开始，逐步扩展到“各类手续办理”和“资产形成及投资咨询”等领域。同时，瑞穗银行计划将该AI助手推广至官网等