Zendesk 客户服务套件：打造卓越客户体验的全渠道服务平台
Zendesk 客户服务套件是一体化全渠道客服与服务运营平台，内置 Zendesk AI，可在邮件、电话、消息和社交媒体等渠道统一管理客户对话，帮助企业快速响应、提升客服效率并优化服务质量。
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AI商业Freshchat 智能全渠道客户消息与聊天机器人平台
Freshchat 是一款由 AI 驱动的全渠道客户消息平台，集成在线客服、实时聊天与聊天机器人，帮助企业在网站、App、社交与消息渠道上提供智能对话式支持，并可无缝升级至 Freshdesk Omni 打造一体化客服中心。