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日本マネーフォワードi推出支持IT部门帮助台工作的AI代理“Admina AI帮助台”

日本マネーフォワードi株式会社于6日宣布，将于5月开始提供一款名为“Admina AI帮助台”的AI代理服务，专门代替IT部门处理帮助台工作。 Admina AI帮助台是一项由AI代替IT部门帮助台工作的服务。它不仅基于已注册的操作手册等内部知识库回答员工的咨询，还能通过AI聊天机器人持续陪伴支持，直到问题得到解决，这是其最大的特点。 在支持的起点——咨询应答环节，通过对话引擎准确理解提问者的意图