#客户体验优化

按标签聚合查看文章内容。

2026/03/24

Cardina Cobrowse 是一款帮助客服与客户“同屏协作”的可视化协同浏览工具，让客服实时看到客户屏幕，在电话或在线聊天中进行精准引导，提升问题解决效率与客户满意度。

2026/03/22

Peppercorn 推出的 Pipr 是专为保险行业打造的对话式AI平台，通过全数字化实时对话，重塑车险等保险产品的投保、保单管理与服务体验，同时帮助保险公司降本增效、优化风控与定价。

2026/08/27

Chatbase 是一款专注客户体验与智能客服的 AI 平台，通过多渠道 AI Agent 自动处理复杂咨询、减少工单量、提升转化率，已服务超过 10,000 家企业。