#产品问答

亚马逊推出基于AI的产品页面语音问答体验

亚马逊于周二推出了一项全新的AI驱动功能，允许用户就产品提出问题，并实时获得由AI生成的对话式语音回答。该功能由亚马逊称为“AI购物专家”的系统提供信息，以自然、讨论式的方式呈现内容。 这项名为“加入聊天”的新功能旨在节省客户时间，无需浏览冗长的产品描述或评论即可获取关键产品信息。AI综合了产品特性、客户反馈及其他相关信息。例如，用户可以询问咖啡机是否适合初学者，或根据客户评价了解毛衣是否会刺痒。