#业务重塑

日本电通数字推出“AI×CX业务重塑”服务，助力企业AI驱动的客户体验设计

日本电通数字株式会社于7日宣布，正式推出一项名为“AI×CX业务重塑”的综合支持服务，旨在帮助企业在客户体验（CX）设计业务中，以AI应用为前提，重新设计业务流程并推动组织内部的深度融合。 “AI×CX业务重塑”是一种伴随式服务，专注于将企业的CX设计业务结构化为基于AI的模式，推动组织实现实际成果。该服务涵盖从现有业务分析、流程设计，到面向实际操作的AI代理提供，以及现场的业务定着和自主运作的全