Meta创始人兼CEO马克·扎克伯格向投资者描绘了一个未来图景——在未来五年内，数十亿人将拥有属于自己的个人AI助手。（希望届时的数据中心足够高效，能够支持这些助手的运行，同时避免引发新的气候灾难。）

扎克伯格在周三的季度财报电话会议上表示：“如果你展望未来五年，或者任何你想要的时间段，我认为极不可能没有数十亿人拥有一个理解你目标、全天候为你服务、帮助你实现各类目标的个人助手。”

他补充说，人们可能会利用这些助手来管理财务、健康、人际关系以及家庭事务。

“随着我们迈向一个每个人都与多个AI助手互动的未来，我认为WhatsApp和我们其他的消息平台将变得越来越重要，”扎克伯格指出，WhatsApp已经是用户与Meta AI互动的主要平台。

不仅Meta对能够代表个人行动的AI系统寄予厚望，谷歌也将定制AI助手作为其搜索引擎改版的核心新功能之一，尽管这引发了用户对AI结果泛滥的担忧。同时，Anthropic的Claude订阅量激增，工程师们对其编程助手Claude Code赞不绝口。

然而，与竞争对手相比，Meta可能难以获得投资者的完全信任，因为公司持续投入大量资金于创新项目，这些项目的成败尚未可知——本季度财报发布后，Meta股价下跌近10%。负责AR眼镜、VR头戴设备及相关软件的Reality Labs部门本季度亏损约46亿美元，与自2021年以来每季度的亏损水平相当，累计亏损约880亿美元。

Meta在AI领域的投入预计将进一步增加，这成为当前的一个重要关注点。本季度公司自由现金流为7.84亿美元，较去年同期的85.5亿美元大幅下降91%，这主要受AI基础设施投资的影响。本周，Meta与BlackRock宣布合作，在德克萨斯州埃尔帕索建设一个价值140亿美元的数据中心。

扎克伯格表示：“我们相信，出售智能服务的利润率将远高于直接出售计算资源，但显然出售计算资源本身也存在巨大机会。”

他最终认为，Meta正在开发的个人AI助手将成为未来几个月乃至数年内公司新产品和收入来源的基础。

目前，Meta本季度在WhatsApp和Messenger上推出的商业AI助手已被全球超过一百万家企业采用。虽然让普通消费者接受个人AI助手可能更具挑战，但迈向“数十亿”用户的道路必须从某处开始——仅依靠企业级助手无法实现这一目标。