面向门店的AI自动生成评价回复工具「LocalReview」

日本anadigi公司推出了一款名为「LocalReview」（本地评价）的门店专用工具，能够自动生成针对Google地图等平台上的用户评价的回复。该工具主要面向餐饮店、美容院、整体院及诊所等门店业务。

随着Google商业资料中评价回复在门店吸引顾客方面的重要性日益提升，门店在回复评价时面临着耗时长、回复内容单一以及难以应对差评等多重挑战。

「LocalReview」通过AI生成技术解决了这些问题。用户只需输入评价内容，AI即可在几秒钟内生成自然流畅的回复建议。对于差评，系统还能提供礼貌且恰当的回复方案。此外，工具支持根据餐饮、美容、整体、医疗等不同业态，定制符合行业调性的回复内容。

未来，anadigi计划持续升级该工具，增加评价分析功能、门店个性化语调设置、回复历史管理、多店铺统一管理以及基于AI的改进建议等功能，进一步强化分析能力。