约会应用巨头Match Group旗下拥有Tinder、Hinge和OkCupid等知名应用,近日进行了一项调查,旨在了解美国单身人士对人工智能(AI)与约会关系的真实看法。结果显示,人们普遍不希望AI介入生活的每一个方面,尤其是在情感领域。

目前,约会行业内的应用纷纷尝试引入AI技术。Bumble推出了名为Bee的AI约会助手,Tinder则在AI工具上的投入巨大,以至于放缓了招聘速度。同时,Hinge的CEO去年辞职,专注于开发更侧重AI的约会应用。

然而,Match对1000名18至39岁单身人士的调查显示,47%的受访者对AI在浪漫关系中的应用持负面态度。

这一态度因AI的具体用途而异。约40%的单身人士表示不会与使用AI伴侣应用的人约会,18至24岁女性中这一比例更高,达到51%。不过,只有12%的18至24岁年轻人表示过去三个月内使用过伴侣应用,且其中仅约三分之一的用户寻求与聊天机器人建立真实连接。

Match指出,虽然人们普遍反对与AI建立类似电影《她》中那样的恋爱关系,但这并不意味着他们完全排斥应用内的AI功能。约64%的受访者认为AI可能在他们的约会过程中提供帮助。

严格来说,所有主流约会应用早在GPT出现之前就已使用匹配算法。此次调查关注的是新一代AI功能,这些功能帮助用户优化个人资料、选择照片以及维持对话流畅。

调查结果表明,约会应用开发者应明白,用户并非完全拒绝AI,而是不希望与机器人建立关系,也不希望约会体验被过度技术化,失去真实性。

Match在博客中写道:“问单身人士他们希望AI在约会中扮演什么角色,答案很一致:帮助解决难题,但不要干涉人类情感部分。是的,他们会用AI来优化资料或在对话冷场时寻求帮助,但真正的情感连接仍需他们自己去创造。”

希望这一观点能被像Bumble创始人Whitney Wolfe Herd这样的约会创业者听见,她曾建议用户可以拥有“个人机器人与其他用户的机器人约会”。如今,在线认识伴侣已很普遍,但“他的机器人约了我的机器人,我们的机器人相处得很好”这样的说法,恐怕永远不会成为社会认可的浪漫故事。