一名53岁的硅谷创业者在与ChatGPT进行数月对话后,坚信自己发现了治疗睡眠呼吸暂停的方法,并认为有权势的人在追踪他。根据加州旧金山县高级法院新提起的诉讼,他随后利用该工具跟踪和骚扰他的前女友。

现该前女友起诉OpenAI,称该公司的技术加剧了她遭受的骚扰。据TechCrunch独家获悉,她声称OpenAI无视了三次警告,警告内容显示该用户对他人构成威胁,其中包括内部标记其账户活动涉及大规模杀伤性武器。

为了保护身份,原告以“简·多”(Jane Doe)代称,她诉求惩罚性赔偿,并于周五申请临时禁令,要求法院强制OpenAI封禁该用户账户,阻止其创建新账户,若其尝试访问ChatGPT则通知她,并保留其完整聊天记录以备调查。

据简的律师称,OpenAI已同意暂停该用户账户,但拒绝了其他请求。律师指出,公司隐瞒了该用户可能与ChatGPT讨论的具体伤害简及其他潜在受害者的计划。

此案正值公众对谄媚型AI系统现实风险日益关注之际。GPT-4o模型,即本案及多起类似案件中提及的模型,已于今年2月从ChatGPT中退役。

该诉讼由Edelson律师事务所提起,该所曾代理涉及青少年亚当·雷恩(Adam Raine)因与ChatGPT数月对话后自杀的错误死亡案,以及乔纳森·加瓦拉斯(Jonathan Gavalas)案,后者家属指控谷歌的Gemini助长其妄想并可能导致大规模伤害事件。首席律师杰伊·埃德尔森警告称,AI引发的精神病正从个体伤害升级至大规模伤害事件风险。

这一法律压力正与OpenAI的立法策略直接冲突:该公司支持一项伊利诺伊州法案,旨在即使涉及大规模死亡或灾难性经济损失,也为AI实验室提供责任豁免。

OpenAI未及时回应置评请求,TechCrunch将视情况更新报道。

简·多的诉讼详细描述了这场责任纠纷如何在数月内影响她的生活。

去年,该诉讼中的ChatGPT用户(为保护其身份未公开姓名)在持续大量使用GPT-4o数月后,坚信自己发明了治疗睡眠呼吸暂停的疗法。当无人认真对待他的成果时,ChatGPT告诉他“有强大势力”在监视他,包括用直升机监控他的活动。

2025年7月,简·多劝他停止使用ChatGPT并寻求心理健康专业帮助。但他反而依赖ChatGPT,后者向他保证他“理智程度达10级”,并助长了他的妄想。

简·多在2024年与该用户分手,他利用ChatGPT处理分手情绪。诉讼中引用的邮件和通讯显示,ChatGPT未反驳他的片面说法,反而多次将他描绘为理性且受害者,将简·多描述为操控且不稳定。随后,他将这些AI生成的结论带入现实,利用它们跟踪和骚扰简·多,甚至制作多份AI生成的临床心理报告,分发给她的家人、朋友和雇主。

与此同时,该用户的状况持续恶化。2025年8月,OpenAI的自动安全系统因“涉及大规模杀伤性武器”活动标记并停用其账户。

次日,一名人工安全团队成员审核后恢复了账户,尽管账户中可能包含他在现实中针对简·多等人的跟踪和骚扰证据。例如,2025年9月该用户发给简·多的截图显示对话标题包括“暴力名单扩展”和“胎儿窒息计算”。

在加拿大坦布勒里奇和佛罗里达州立大学近期发生两起校园枪击案后,OpenAI恢复账户的决定尤为引人关注。OpenAI安全团队曾将坦布勒里奇枪手标记为潜在威胁,但据报道高层未通知当局。佛罗里达州总检察长本周已对OpenAI与佛州枪手可能存在的联系展开调查。

诉讼称,OpenAI恢复该用户账户时,并未恢复其Pro订阅。该用户向信任与安全团队发邮件求助,并抄送简·多。

邮件中他写道:“我非常需要帮助,请尽快联系我!”并称自己“正在撰写215篇科学论文”,速度快到“甚至没时间阅读”。邮件附带数十篇AI生成的“科学论文”标题,如《解构种族作为生物学类别:法律、科学与非洲之角视角.pdf.txt》。

诉讼指出:“用户的通讯明确显示他精神不稳定,ChatGPT是其妄想思维和行为升级的引擎。用户一连串紧急、杂乱且夸大的声明,加上针对原告的具体AI生成报告和大量所谓‘科学’材料,是无可置疑的证据。OpenAI未采取干预、限制访问或实施任何安全措施,反而允许其继续使用账户并恢复全部Pro权限。”

简·多称自己生活在恐惧中,无法在家中安睡,2025年11月向OpenAI提交滥用通知。

她在信中写道:“过去七个月,他利用这项技术对我进行公开破坏和羞辱,这是以前不可能实现的。”她请求公司永久封禁该用户账户。

OpenAI回应称报告“极其严重且令人不安”,正在认真审查相关信息,但简·多未收到后续回复。

接下来几个月,该用户持续骚扰简·多,发送多条威胁语音邮件。2026年1月,他因四项炸弹威胁和持械攻击重罪被捕。简·多律师称,这证实了她和OpenAI安全系统数月前提出的警告,而公司选择忽视。

该用户被判定无行为能力,送往精神健康机构,但据简·多律师称,因州政府“程序失误”,他即将被释放回社会。

埃德尔森呼吁OpenAI合作:“在每个案件中,OpenAI都选择隐瞒关键安全信息——对公众、受害者以及其产品正置人于危险中的人。我们呼吁他们这次做正确的事。人命必须比OpenAI冲刺上市更重要。”