Claude Cowork现已在所有付费计划中全面开放。在企业内部,Claude Cowork已成为团队运作的重要工具:处理任务、起草项目成果,并保持团队信息同步。

今天,我们推出了面向企业的组织管理功能,助力团队在公司范围内部署Claude Cowork:包括基于角色的访问控制、团队预算限制、扩展的OpenTelemetry监控能力,以及管理员使用分析,帮助了解Claude Cowork的采纳情况。

初步信号

Claude Code帮助开发者从简单提问过渡到完成整个任务,我们在整个组织中也观察到了类似趋势:绝大多数Claude Cowork的使用来自工程团队之外。值得注意的是,运营、市场、财务和法务等职能部门并非将核心工作交给Claude处理,而是围绕关键任务的辅助工作——如项目更新、协作演示、研究冲刺等。

早期企业用户发现一个团队内出现这种使用模式后,通常希望更广泛推广,随之产生了谁能访问、预算管理以及如何监控跨团队使用等问题。

组织级部署控制

在整个组织内部署具备Claude Cowork功能的智能助手,需要管理员团队具备治理和可视化能力。今天,我们新增了以下关键控制功能:

基于角色的访问控制。Claude Enterprise的管理员现在可以将用户分组——手动或通过身份提供商的SCIM同步——并为每组分配自定义角色,定义成员可使用的Claude功能。可针对特定团队启用Claude Cowork,并根据采纳情况调整。

团队预算限制。管理员控制台支持为各团队设置预算,帮助实现成本可预测,并可根据实际需求灵活调整。

使用分析。Claude Cowork的活动数据现已集成至管理员仪表盘和分析API。管理员可通过仪表盘查看不同时间段的会话数和活跃用户数。分析API提供更深入数据:按用户的活动详情、技能和连接器调用次数,以及日活/月活等指标,帮助识别采纳团队、落地工作流及未来投资方向。

扩展的OpenTelemetry支持。Claude Cowork现可发出工具和连接器调用、文件读取或修改、技能使用情况,以及AI发起操作是否经人工或自动批准的事件。这些事件兼容Splunk、Cribl等标准SIEM管道,且共享用户账户标识,便于与合规API记录关联。OpenTelemetry功能适用于团队和企业计划。

Zoom MCP连接器。Claude Cowork与团队现有工具无缝集成。Zoom推出的连接器将会议智能直接引入Cowork体验,提供AI助理会议摘要、行动项、转录和智能录音,助力团队将Zoom对话转化为高效工作流。可在Claude设置的连接器目录中添加Zoom。

按工具连接器权限控制。管理员可限制组织内各MCP连接器的操作权限,例如允许读取但禁用写入操作。权限设置适用于整个组织,统一管理。

企业如何使用Claude Cowork

Zapier将Cowork连接至组织数据库、Slack和Jira,揭示工程瓶颈,生成仪表盘、团队分析和优先级路线图,产品和设计运营团队随后借鉴使用。

Jamf将七个维度的绩效评估简化为45分钟的自我评估流程,并基于此构建了供应商评审和事件响应工作流。

风险投资公司Airtree开发了董事会准备工作流,整合了投资组合公司Drive、Slack更新和竞争对手新闻,并与之前的准备资料交叉核对。