Poke是一家初创公司，致力于将使用AI代理简化为发送短信一样简单。近日，Poke成为首个获准在苹果的“Messages for Business”平台上运行的AI代理。此前，该平台主要面向航空公司、零售商、酒店连锁等企业，通过iMessage与客户沟通，支持自动聊天和人工客服，但尚未开放给独立的第三方AI代理。
Poke于今年3月推出，旨在为普通用户提供便捷的AI代理服务，无需复杂的命令行操作或高级技术背景。它可以通过短信帮助用户完成日常规划、日程管理、健康与健身跟踪、智能家居控制以及照片编辑等任务。迄今为止，Poke已处理约1亿条消息。
该AI服务支持SMS、Telegram以及部分市场的WhatsApp，现在将新增对iMessage的支持。
Poke登陆苹果商务信息平台的消息发布之际，正值苹果即将于下周一举办全球开发者大会（WWDC），预计会上将推出针对Siri的AI优化版本及其他AI开发工具。同时，有传闻称苹果可能会向App Store开放AI代理应用。
不过，Poke的情况有所不同。苹果的商务信息平台并非面向消费者的独立移动应用，而是通过iMessage界面让消费者直接与企业互动，方便用户获取信息、支持服务、预约等，无需拨打电话。用户向Poke的AI代理发送问题或请求，AI则通过文本回复。
对于创始人和投资者来说，更具吸引力的是其商业模式。Poke的联合创始人Marvin von Hagen表示，公司将按用户数量向苹果支付费用。虽然具体价格未透露，但明显低于Meta AI在欧盟法规要求下允许第三方AI代理接入WhatsApp后所提高的收费标准。按用户计费的模式在大规模应用时，可能为苹果带来新的收入来源，同时也增加了AI代理初创企业的分发成本。
von Hagen认为，苹果选择这种方式提供AI服务是明智的，“他们向我们收费，按平台用户计费，如果业务做大了，苹果还能从中获利。”他还预计苹果对AI代理的支持将逐步增强。
为了获得苹果批准，Poke需确保能够提供必要的人工支持，并明确标识其AI代理身份。此外，Poke还提交了消息服务提供商的证明，并调整了用户界面以符合苹果的设计规范。
例如，Poke在iMessage中必须显示链接预览而非内嵌链接，按钮和界面元素也遵循苹果的风格指南。
von Hagen表示，遵守这些标准花费了几个月时间，其他开发者若想接入也需经历类似的审批流程。作为首个获批者，信任是关键因素之一。
他指出，双方在公司定位上高度一致。如今许多消费产品追求快速增长而采用可疑手段，而Poke更注重质量和品牌的可信度。
目前尚不清楚苹果是否会在下周WWDC上公布更多关于商务信息平台AI代理的消息，von Hagen也未获悉苹果的具体计划。Poke正向现有用户发放邀请，允许他们选择切换至iMessage体验。
这家位于帕洛阿尔托的10人初创公司由Spark Capital、General Catalyst及多位天使投资人支持，最近完成了1000万美元融资，累计融资达2500万美元，估值达3亿美元。
苹果方面暂未回应相关事宜。
