尽管消费者和企业对AI的快速发展表现出一定的抵触情绪,但这并未阻止亿万富翁级的科技CEO们继续追逐他们对这项技术的个人幻想。

据《金融时报》4月13日报道,Meta正在开发一个逼真的三维AI化身,模拟其首席执行官马克·扎克伯格。该虚拟形象基于扎克伯格的公开言论、举止以及最新的企业战略观点进行训练,旨在代表他与Meta员工互动。员工们可以通过视频聊天与这个化身交流,它能够回答问题并提供管理建议和反馈。

Meta员工透露,扎克伯格本人亲自参与了这个动画分身的测试和训练。该项目处于早期阶段,但已成为优先事项之一,Meta还在开发其他AI角色,供Facebook和Instagram用户一对一互动。

Meta未对“扎克伯格机器人”发表评论。但这一概念是其他科技领袖已采取行动的自然延伸。一年前,Klarna和Zoom的CEO分别利用AI分身在季度财报电话会议上发表部分讲话,引发关注。这些演示表明,公司领导层正在考虑将哪些日常职责委托给自己的AI模拟体。

与此同时,Block(前身为Square)CEO杰克·多尔西在公司加大AI投入的同时,进行了多轮裁员。今年2月,他宣布裁员40%,约4000名员工失业。近日,他在商业播客《Long Strange Trip》中透露了通过Block正在构建的核心AI,逐步简化管理层级的愿景。

“目前我和公司任何员工之间最多有五级管理层,”多尔西说,“我希望今年将其缩减到两到三级。理想情况下,所有员工直接向我汇报,整个公司6000人都如此。考虑到传统结构,这听起来有些荒谬,但鉴于我们大部分工作都通过这层智能层完成,这样管理起来更为高效。”

表面上看,多尔西的设想与将CEO职责外包给数字替身截然不同,但对员工而言,结果相似:他们能即时通过AI“接触”到最高领导,仿佛CEO亲自监督每一位员工,掌控公司每个细节。这一趋势表明,尽管平台在向用户强推AI功能时遇阻,企业高层仍决心通过AI实现一种无处不在的影响力。

针对多尔西的言论,Block发言人提供了一篇3月31日由多尔西与红杉资本合伙人Roelof Botha共同撰写的博客文章《从层级到智能》。文章阐述了通过重新思考AI如何融入工作流程,消除中层管理的理由。

“如今大多数公司使用AI,只是给每个人配备一个助手,让现有结构稍微运转得更好,但并未改变它,”两人写道,“我们追求的是不同的东西:一个构建为智能体(或迷你AGI)的公司。”AGI,即人工通用智能,是一种尚不存在的AI,具备与人类相当或超越人类的推理能力。

无论是扎克伯格的AI化身,还是多尔西设想的由“智能层”合成的6000名直接下属,都是为了解决CEO无法同时出现在多个地方的难题。然而,目前尚无证据表明这项技术能消除领导者与基层员工之间的距离,或这种接近感会自动带来员工和公司整体的利益。眼下,企业高层更多是在寄希望于理论上的捷径。

显然,扎克伯格和多尔西都看到了成为更加核心、独一无二且不可替代人物的优势,仿佛他们认为只有扩大自身权威,才能突破当前业务的限制。他们希望AI能够放大并巩固他们的个人视角,最终成为技术圈中替代人际沟通的完美“科技兄弟”。