一项由Epoch AI与Ipsos联合进行的新调查显示,五分之一的全职美国员工表示人工智能已经取代了他们部分的工作任务,这为人工智能自动化引发的激烈讨论提供了新的数据支持。
这项调查涵盖了2000名美国成年人,结果显示约有一半的受访者在过去一周内因个人或工作原因使用了人工智能。在全职员工中,有20%表示人工智能已经接管了他们曾经亲自完成的部分任务,而15%的人则反映人工智能带来了新的工作内容,是他们之前未曾承担的。
简而言之,这表明人工智能导致的工作替代(即人工智能减少了人类可从事的工作)速度超过了人工智能增强(即人工智能工具提升了人类工作效率)的速度。
全球人工智能政策领导者Nichols Miailhe在接受NBC采访时指出:“当五分之一的员工表示人工智能已经替代了他们部分工作,我们可以开始讨论劳动力市场正在实时重构。替代速度超过增强的事实应引起我们的关注:政府调整人工智能如何改变工作的政策窗口可能比大多数人预想的更快关闭。”
这一发现与芝加哥联邦储备银行及多所顶尖大学研究人员进行的一项广泛经济调查结果相呼应,该调查显示经济学家们正不断调整模型,以应对劳动力市场可能发生的重大变革。

然而,人工智能在经济实际影响上的真实性正成为一个日益紧迫的问题。质疑人工智能自动化论调的理由不少,比如目前职场中的人工智能仍存在诸多错误和风险,甚至可能导致生产力下降。例如亚马逊试图用人工智能替代人力的做法,反而拖慢了整体生产效率。
著名自动化怀疑者及人工智能批评家Gary Marcus近期指出,关于人工智能引发失业的数学计算并不成立。多项人工智能自动化实验未能持续成功,比如金融科技公司Klarna在尝试用人工智能替代员工11个月后,不得不重新雇佣人类员工。
与其问人工智能在职场的普及程度,不如问它是否能以与人类相当的效率完成任务。越来越多专家达成共识,人工智能目前并未显著提升生产力。
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