日本乐天旅行（Rakuten Travel）宣布，为其旅行预订服务引入了全新的AI智能助手“Rakuten AI”，该助手不仅能推荐最适合用户的住宿设施，还新增了直接完成预订的功能。
自2025年9月起，用户可通过“乐天旅行AI酒店探索”功能，利用自然语言与AI交流，表达自己的住宿需求。AI会综合分析住宿信息、用户评价、预订数据以及网络搜索结果，最多展示30家住宿选项，用户还能通过列表或地图视图进行直观比较。
此次更新使得从推荐到预订的整个流程均由AI一站式完成。用户只需告诉AI入住日期、所需设施及重点关注的条件，AI便会从多个方案中筛选出最合适的住宿及套餐供用户选择。确认满意后，用户可通过简单的预订按钮完成订单。
此外，AI还能基于用户的历史预订记录，满足如“下周末预订常用住宿”的需求。即使原有房型或套餐不可用，系统也会推荐价格相近或相似类型的替代方案，方便用户快速完成重复预订。
未来，乐天旅行计划继续优化AI功能，结合用户的浏览和预订历史，提供更加个性化的住宿推荐，满足不同用户的偏好和使用习惯。
