日本丸红信息系统株式会社（丸红I-DIGIO集团）于11日宣布，将其在丸红集团内部广泛使用的生成式AI平台“まるちゃ”对外开放，向外部企业提供服务。企业若自行从零搭建AI基础设施，需投入大量初期资金并配备专业人才，涵盖LLM连接、认证、日志管理、权限控制、文档检索、应用集成及运维等多个环节。而“まるちゃ”则基于丸红集团内部长期使用所锤炼的AI基础环境，以SaaS形式快速且低成本地提供给企业使用。
“まるちゃ”是丸红集团内月活跃用户超过1万人的生成式AI平台，经过实际运营不断优化功能，非试验性质，已能承受大规模实际应用，现可直接作为SaaS产品引入。
具体功能方面，平台支持GPT、Claude、Gemini、Perplexity等多款最新大型语言模型（LLM），用户可根据业务需求灵活选择最适合的模型。除了日常邮件、报告草稿撰写、摘要、翻译及创意整理外，还支持针对PDF、Excel、Word等文件的内容解析，具备高精度的RAG（检索增强生成）跨文档搜索能力，会议记录辅助及丰富的PowerPoint资料生成等多项实用功能。
此外，平台支持根据不同业务或部门需求定制专属AI代理，推动法务、人事、总务、销售支持等领域的专业化AI应用。作为RAG机制的一部分，集成了Agentic RAG及对PDF、表格、列表结构的高精度结构化解析，能够将企业内部信息纳入AI知识库，实现跨多文档的复杂问题解答及规章核查。
安全与治理方面，“まるちゃ”设计时即考虑企业需求，提供日志与审计管理、权限控制、功能使用限制及文件上传管理等多重治理措施，确保输入数据不会被用于模型的二次学习，保障使用环境的安全可靠。
在计费模式上，平台采用基于使用量的租户制，而非按用户许可收费，有助于优化全公司范围内包括低频使用部门的整体成本。
目前提供三种套餐，按“能量包”计费（1能量约等于GPT-5处理1万字聊天内容）：S套餐（750能量）月费3万元，M套餐（2200能量）月费8万元，L套餐（6500能量）月费20万元。所有套餐均无功能及用户数量限制。
