日本ラクス于6月15日发布了加速业务自动化的AI战略，计划到2030年实现业务的“完全自动化”，即业务能够自主执行，人工干预降至最低。
从“协作型AI”到“完全自动化”
在需要高度准确性的后台业务中，通常必须经过人工确认和审批。ラクス首先推出了“协作型AI”，通过人、基于规则的系统和AI的最佳角色分配来完成业务。随后，ラクス将通过以下三大策略，推动向仅需人工最终确认的“完全自动化”转变：
1. 理解整体业务并实施AI
深入理解企业的整体业务流程，将AI无缝整合到现有流程中，提供易于导入且高效的AI功能。
2. 持续扩大自动化范围，迈向“完全自动化”
根据AI技术进步和企业业务状况，逐步扩大自动化领域，持续使用以最大限度减少人工介入。
3. 支持AI的“落地”
AI导入过程中存在数据整理、业务规则适应、运营设计及责任划分等多重挑战。ラクス将根据企业业务流程，持续支持AI的稳定应用。
AI战略路线图（2025年～2029年）
【阶段1｜2025-2026】输入辅助与部分自动化
AI提前支持数据制作和输入，帮助员工顺利完成工作。
「楽楽精算」传票自动生成
AI根据收据、信用卡明细及历史记录自动生成申请内容，极大减少繁琐的传票输入工作。
「楽楽明细」AI-PDF处理
AI自动将整合的PDF或图片按交易方拆分并数据化，实现从电子账簿法合规到报表发行的无缝流程。
「楽楽販売」数据库结构建议
AI通过聊天对话推荐最优数据库结构，并即时自动构建，使无专业知识者也能完成系统设计。
「楽楽自动应答」邮件生成代理
AI基于历史应答记录和FAQ自动生成最佳回复文案，大幅缩短寻找答案和撰写时间。
【阶段2｜2026-2027】判断支持与确认业务自动化
AI深入检查、核对和审核等需思考的领域，辅助人工决策。
【阶段3｜2027-2029】从协作型AI迈向更高级自动化
在建立信任的基础上，人工仅需进行最终确认，业务实现自主完成。
此外，ラクス还提供了自动化经费精算传票制作的“传票制作AI代理”，并对「楽楽販売」的辅助AI功能进行了升级。
