日本株式会社ビズリーチ于15日宣布启动新业务“Onboard AI”，该服务利用生成式AI技术支持中途入职员工的“入职辅导”（Onboarding）流程。通过AI的应用，减轻企业管理层的负担，同时为新员工提供个性化的入职培训内容，实现快速成为即战力。
该业务初期主要面向销售岗位，未来将扩展至后台支持、呼叫中心、派遣员工及自由职业销售人员等多种岗位。ビズリーチ计划围绕产品提供、导入咨询及导入后支持三大业务方向展开。
ビズリーチ代表取缔役社长酒井哲也表示，随着中途招聘人才逐年增加，甚至超过新毕业生招聘数量，但早期离职率依然较高，主要原因是培训不足或培训内容缺乏系统性。新业务旨在不仅招聘职业人才，更要实现入职后快速成效。
ビズリーチ旗下拥有转职网站“BIZREACH”、校友访问网络服务、企业内部版ビズリーチ及人才活用平台等多项服务。
调查显示，60.3%的企业反映有员工在入职半年内离职，且60%的早期离职者认为培训不足或培训内容不系统。基于此，酒井社长强调，仅靠招聘中途人才价值有限，必须通过支持使其快速成为即战力。
Onboard AI基于立教大学经营学部田中聡准教授协助开发的“ACE模型”，涵盖Ability（技能学习）、Culture（文化适应）、Expectation（角色理解）三大要素。
在Ability方面，提供社会人基础能力、行业知识及客户获取技巧等销售技能培训；Culture方面，帮助理解企业方向、行为准则、沟通方式及构建职场人际关系；Expectation方面，则聚焦评价体系、目标设定及角色期待，明确短中长期职业规划与工作关联。
对于管理者，Onboard AI支持制作入职培训课程内容及企业内部资料管理，AI基于资料自动生成学习内容，员工可自主按节奏学习。
AI还会分析学习进度，针对个别问题提供定制学习计划和复习内容，并将进展共享给管理者，便于个别跟进。此外，入职进度及学习理解度数据化，帮助管理者更有效地进行支持。
ビズリーチOnboard AI业务负责人茂野明彦指出，企业管理者工作繁忙，内容制作及日报检查等工作负担大，员工也难以抽出时间学习。利用AI减轻双方负担，实现高效内容制作及学习管理。
基于ACE模型，Onboard AI提供知识巩固的测验和角色扮演学习功能，促进文化适应的伴随支持，以及增强组织力的沟通功能。
同时，提供基于ACE模型的入职辅导咨询，评估企业入职计划，明确培训内容的不足，AI与顾问协助制作缺失内容，结合成功案例分析优化方案。
未来还将推出基于ACE模型的评分系统，通过独特评价逻辑对Ability、Culture、Expectation进行打分，量化入职辅导效果。管理者可据此进行个别跟进，最大限度降低业绩和离职风险。
茂野表示，希望通过Onboard AI帮助忙碌的管理者优化培训时间，实现大规模管理的可能。未来计划将入职辅导数据应用于招聘、内部调动和岗位配置。
业务初期覆盖销售岗位，后续将扩展至后台、呼叫中心及派遣和自由职业销售等领域。酒井社长强调，虽然派遣行业也可使用该服务，但ビズリーチ并无意进入派遣业务领域。
