日本KDDI推出UQ mobile在线商店24小时AI助手服务

日本KDDI于10月1日宣布，在其UQ mobile在线商店上线了“在线购买AI助手”服务。该AI助手通过聊天形式，全年无休24小时为用户提供关于手机选择和购买的咨询支持。

这项服务旨在帮助用户解决“该选择哪款手机”、“购买后如何设置”等常见问题。除系统维护时间外，用户可以随时通过发送消息获得帮助。此外，用户还可以从预设的问题选项中开始咨询，提升使用便捷性。

AI助手不仅能查询手机价格和库存情况，还能为部分UQ mobile未销售的机型提供日本au在线商店的销售信息，方便用户做出更全面的购买决策。

值得一提的是，UQ mobile在线商店仍将继续提供由专职工作人员通过聊天和电话方式的人工支持，确保用户获得多样化的服务体验。