然后,Instinct这款仅限邀请的AI助手开始在湾区流行起来。它通过iMessage和WhatsApp与用户交流,连接你的邮箱、日历和消息应用。可以把它看作是为普通人打造的OpenClaw。这家公司于今年2月启动了私测,据The Information报道,它正计划在已筹集的3.5亿美元基础上再融资10亿美元,估值将达到100亿美元。

Instinct的走红正值Meta因本月初推出的AI助手Muse而意外走红。根据第三方估计,Muse目前是苹果App Store上最受欢迎的免费应用,下载量超过90万。尽管Ars Technica指出Muse上线时存在严重安全漏洞,可能让攻击者在受害者Mac上为所欲为,X平台上的评论者们仍表现出极大热情。虽然我不打算把大量个人信息交给Meta,但如果Muse能帮我登录彭博社或帮我取消自2017年以来每周骚扰我的Hot Yoga São Paulo订阅,我会重新考虑。

激进分子 使用AI助手的人和从未尝试过的人之间的差距从未如此巨大。这也部分解释了为何科技CEO们对数据中心的反弹反应迟钝。如果你认为AI助手能自动化大部分行政琐事并极大提升效率,那么建设数据中心的成本和干扰可能是可以接受的代价。但如果你只是把聊天机器人当作高级版谷歌,这种交易就没那么吸引人了。

正如科技记者Jasmine Sun所说,“大多数人的问题并非软件能解决的,大多数人甚至不会察觉问题何时被解决。”AI助手和聊天机器人仍然需要用户大量输入和指导。如果你知道自己想要什么——比如作业帮助或虚拟女友——这些工具会积极响应。但如果你不知道,那就只能沦为被动的一方。

我不想成为那样的人。虽然我不是特别主动,但我喜欢认为自己是行动派。我相信自己能找到生活中适合用软件解决的问题。我之前用Claude帮我生成过几张自由职业发票,节省了大约10分钟时间。虽然不错,但并没有改变生活。于是我决定试试Instinct。

和AI研究人员聊起Instinct,你会经常听到“形态因素”这个词。Instinct的形态设计非常合适——没有开放文本框,只有iMessage、WhatsApp和几个有用的提示。这一点非常重要。你不用自己琢磨如何让聊天体验更有用,而是直接和一个会主动建议并执行任务的助手发短信。且不同于其他助手,它不会频繁打扰我。我试用过一个叫Lindy的竞争产品,一周后就删了,因为它每天早晨发消息,还会未经允许闯入Zoom会议。

我给Instinct的第一个任务是处理我去意大利威尼斯出差的行程。它帮我根据所在位置预订了餐厅,还通过WhatsApp联系了一些隐秘小店。成功!餐厅预订似乎是许多对AI助手感兴趣者的入门体验,我也不例外。(值得一提的是,Muse也能帮你打电话订餐厅,但据404 Media报道,有些电话是由呼叫中心的人工完成的。)

接着,我给Instinct布置了更复杂的任务。我和妹妹已经订好了11月去纽约的行程,后来WIRED邀请我参加前一天在迈阿密举行的WIRED世界博览会。不幸的是,我买的是特价票,不能改签,如果错过第一段行程,整张票会自动作废。

Instinct能帮我取消行程并退款吗?令我惊讶的是,它做到了。助手发现阿拉斯加航空将我的航班提前了90分钟,而我完全没注意到,这让我有资格获得全额退款。它帮我取消了机票,省了大约550美元,并重新预订了回旧金山的单程票。我不知道你们怎么看,但我开始感受到通用人工智能的气息了。

不自然的直觉 这里我必须停下来承认使用Instinct的风险。很多人反映,当他们尝试断开助手与邮箱的连接时,发现它仍保留了邮箱的副本。一位风险投资家说,他因为机器人每小时向Resy的API发送约200次请求而被封禁。另一位科技投资者表示,他删除了该应用,因为发现Instinct极易被钓鱼攻击。

Instinct的服务条款相当宽泛,允许公司使用部分对话内容来训练AI模型。我也遇到过一个小麻烦:有一天,Instinct取消了一个严重延迟的DoorDash订单,导致我损失了64美元(我明确告诉它只有能退款时才取消)。这让我意识到Instinct非常擅长的是:不断道歉,却从不主动赔偿错误。

Instinct公司(与其旗舰AI助手同名)未回应WIRED的置评请求。

Instinct感觉像个有点混乱的私人助理,既然我从未有过真正的人类助理,我决定继续用它。上周它告诉我不要打开朋友发来的邀请参加后院烧烤的邮件——结果那是个钓鱼诈骗。AI助手确实是安全噩梦,我理解!但我很忙,我是个妈妈,现在一切都像安全噩梦。暂时,我愿意承担这个风险。