在我的初步测试中，ChatGPT中的广告出现频率相当高。大约每五个新对话中的一个问题，聊天机器人回答底部就会出现一则广告。这些广告总是带有网站链接按钮，并且根据我提问的主题进行个性化推荐。随着OpenAI继续在ChatGPT中尝试广告，广告的格式和频率可能会有所调整。
OpenAI一位发言人告诉WIRED：“由于ChatGPT是许多人信赖且个性化的环境，我们正在有意缓慢推出广告，先从有限的广告商和广告形式开始，根据反馈不断迭代。”OpenAI表示，此次推出广告并非与今年晚些时候传闻中的IPO有关，而是其长期战略的一部分，旨在保持ChatGPT的广泛可访问性。
在我早期的体验中，ChatGPT广告频繁出现，涵盖的主题范围广泛且始终与我最近的提问相关。例如，当我询问零工经济时，看到了一则Uber广告，标题为“你的时间表，你的收入”。当我问及最糟糕的电视节目时，OpenAI给出了Page Six好莱坞通讯的广告（聊天机器人提到了《杰瑞·斯普林格秀》和《Cop Rock》）。我关于哈佛和斯坦福的比较问题则触发了明尼苏达大学兼职MBA项目的广告。
总体来看，我见过的广告包括狗粮、打印机、酒店预订、生产力软件、电影票、外卖应用、时尚领带、流媒体服务、企业信用卡、公寓家具、邮轮度假、AI编程工具、自由编辑、护肤文章、商业网络计划、手工礼品、杂货店和篮球票等多种类别。
目前，旅行相关的问题似乎最容易触发广告。当我请求帮助规划棕榈泉之旅时，答案底部出现了Booking.com的广告，点击链接后自动搜索了棕榈泉的酒店优惠。
在今年免费用户开始接受广告之前，OpenAI CEO山姆·奥特曼曾表达过对带广告聊天机器人的反感。他在2024年哈佛商学院的一次讨论中说：“我讨厌广告。”他认为“广告加上AI的组合令人特别不安”，并质疑广告是否会影响聊天机器人的回答。
“我把广告看作是我们商业模式的最后手段，”他说，“如果这是让全世界都能使用优质服务的唯一方式，我会接受。但如果能找到别的方式，我更愿意选择别的。”看来2026年将是采取最后手段的一年。OpenAI最近关闭了社交媒体AI视频应用Sora，并取消了ChatGPT情色版本的计划。公司领导层正努力精简运营，专注核心产品以抵御竞争。
OpenAI于今年2月开始在美国测试ChatGPT广告，我在3月初的测试账户中首次注意到这些广告。公司声称广告不会影响ChatGPT回答的内容，且用户的完整对话不会与付费广告商共享。广告的推送基于提问主题、历史聊天记录以及ChatGPT对用户的记忆。
随着在线搜索习惯的变化和更多资金流向生成式AI广告，OpenAI有机会更好地变现其用户群。哥伦比亚商学院市场营销教授奥利维耶·图比亚表示：“目前数十亿美元的搜索广告预算将转向这种新型广告，这是一个巨大的数十亿美元市场。”
免费用户对OpenAI来说成本较高。该公司面临的最大挑战之一是如何大规模引入广告，同时不损害用户信任，也不让用户转向谷歌Gemini或Anthropic的Claude等竞争对手。
沃顿商学院市场营销教授斯特凡诺·潘托尼说：“ChatGPT若降低体验质量，必然会失去大量用户，这并不容易。”目前OpenAI的主要竞争对手都没有在输出中加入赞助广告按钮，尽管谷歌最近表示不排除未来可能采用。
有时，当我在提问中提到品牌名称如DoorDash或Netflix时，答案下方的广告却是该品牌的直接竞争对手。图比亚称这种做法为“挖角”，并指出这是搜索引擎数字广告长期以来的常用策略。“这无疑是在线广告增长的关键动力，预计大型语言模型广告也将如此。”
目前，OpenAI正在招聘多种职位，从软件工程师到市场营销领导，专注于广告的核心整合。其招聘网站上有一职位为“广告产品营销负责人”，职责之一是“识别产品风险领域（如性能、安全、政策、信任）并推动跨部门计划以缓解风险”。广告带来风险，其执行方式将决定公司的未来。
如果我只使用ChatGPT免费版，这些广告的出现会让我考虑其他AI工具。尽管OpenAI有明确的广告政策，但广告带来的监控感让用户体验变得不那么私密，尤其是与传统的谷歌搜索相比更为明显。虽然我知道广告商目前无法影响ChatGPT的回答或查看我的聊天记录，但答案下方不断出现的广告让我感到对个人数据的分享更加敏感。
在美国的有限推广后，OpenAI将进入下一阶段。“我们未见消费者信任指标受影响，广告被忽略率低，且广告相关性持续提升，这些积极信号支持我们进入试点的下一阶段，”OpenAI官网3月26日更新写道。预计广告推广将扩展至加拿大、澳大利亚和新西兰。
随着广告推广覆盖更多ChatGPT用户，OpenAI面临巨大考验。
潘托尼表示：“公司最糟糕的做法是过于激进地推广广告，虽然能最大化转化和推荐，但会破坏用户对推荐的信心和信任。那样的话，使用不信任的聊天机器人就毫无意义了。”
