2026年3月24日，日本微软在东京国际展示中心举办了“Microsoft AI Tour Tokyo 2026”活动，展示了最新的AI技术及其应用案例。日本微软代表取缔役社长津坂美树与美国微软执行副总裁兼首席营销官沼本健等高管出席了此次活动。
津坂美树在开场致辞中介绍了日本市场AI的快速普及。日本总务省预计未来三年内，日本AI系统市场规模将达到约4.2万亿日元，经济产业省也估算通过AI提升业务质量，日本整体国内生产总值可增加约148.7万亿日元。基于这一趋势，企业AI应用迅速推进，超过94%的日经225企业已开始使用Microsoft 365 Copilot。
沼本健介绍了企业有效利用AI的理念和方法。他指出，AI普及近三年，应用已从单纯的效率提升，转向支持人类创造力和创新的阶段。未来关键在于实现“AI民主化”，让每个人都能熟练使用AI。
他总结了“前沿组织”在AI应用中取得成功的四大要素：通过优质AI工具提升员工体验；利用实时且个性化的服务革新客户体验；基于AI重构业务流程；加速产品开发以增强竞争力和创新能力。
具体推进AI应用的策略包括：将AI融入整个工作流程，确保人类意图和判断连续传递至输出；让最贴近问题的现场员工使用AI创造解决方案；透明管理AI代理访问的数据和权限，持续监控成果的准确性、可信度及成本，保障治理和安全。
沼本强调，微软最重视客户企业自身构建的“智能”（Intelligence）和支撑它的“信任”（Trust）。尽管大型语言模型（LLM）不断更新，真正重要的是不被模型变化左右，构建根植于各组织业务和协作方式的智能，并有效利用。
活动中还介绍了支持AI应用的多项功能，包括收集组织信号并赋予业务意义的“Work IQ”、“Foundry IQ”、“Fabric IQ”，统一管理运行中代理数量、用户数、节省时间及安全风险的“Agent 365”，以及支持快速部署的“Agent Factory”。
基调演讲中，微软以虚拟企业“Zava”为例，展示了各部门的AI应用场景。市场部利用“Copilot Cowork”同时处理会议安排、业务计划书撰写和高层演示资料准备等多项任务。Copilot Cowork整合了Claude Cowork功能，能自动拆分任务，规划整体进度，边调整会议日程边撰写Word和PowerPoint草稿，还能应对新增的邮件撰写请求，体现了其作为自主工作伙伴的能力。
财务部门演示了Excel Copilot如何从财务数据生成仪表盘和图表，帮助财务人员从繁琐的汇总工作中解放出来，专注于战略决策。
供应链部门利用Copilot Studio构建符合内部规章的发布代理，开发部门则通过GitHub Copilot将需求文档快速转化为网站。
安全部门展示了“Agent 365”统一管理AI代理的能力，实时监控代理数量、用户数及节省的工作时间。通过代理地图和风险警报功能，确保组织安全、可靠地引入AI代理。
在主题讨论环节，日本东京都副知事宫坂学、日本明治安田生命保险董事长兼集团CEO永岛英器、日本共创平台董事长冨山和彦等嘉宾围绕日本组织的AI转型分享了观点。东京都知事小池百合子通过视频呼吁：“不惧变革，确保无人被落下，携手开创充满希望的AI未来。”
宫坂学表示，面对公务员数量减少，东京都通过AI补充劳动力，力争成为全球最快提供行政服务的组织，内部员工自主开发大量AI代理。
永岛英器介绍了保险行业在云迁移和AI基础建设方面的努力，强调“安心”通过AI降低风险实现，“信任”则建立在人与人之间的关系中。
冨山和彦指出，日本同时面临现场岗位人手不足和白领过剩，AI提升信息处理效率，结合机器人技术补充现场劳动力，是实现增长回归的关键。同时，随着技术替代信息处理，领导者的决策力、威望和责任感将更为重要。
最后，津坂美树表示，微软将作为全球最安全可靠的AI提供商，携手日本社会和企业，开拓AI应用新前沿。
