OpenAI首席执行官山姆·奥特曼在一次采访中被播放了一段关于ChatGPT出现故障的视频，他的反应显得颇为尴尬。
在这段由TikTok用户Husk发布的视频中，Husk通过ChatGPT的语音模式请求启动一个一英里的计时器。当他几秒钟后让计时器停止时，AI却错误地声称他用了超过十分钟，并且坚称是Husk记错了时间，而非AI本身出错。
在接受Mostly Human播客采访时，当主持人向奥特曼展示这段视频时，他沉默地笑了几秒，似乎想掩饰自己的无语，难以给出令人信服的回应，只能结结巴巴地说：“呃，也许，呃……”
当主持人劳里·塞加尔问他是否需要将此问题反馈给产品团队时，奥特曼否认了，称这是一个“已知问题”。
他估计修复这个问题可能还需要“差不多一年时间”。
奥特曼解释说：“那个语音模型没有启动计时器的功能，但我们会把智能功能加入到语音模型中。”
奥特曼的回应显得有些勉强，他模糊的承诺——“我们会加入智能”——让人质疑OpenAI是否真正准备好解决其技术中存在的严重缺陷。开发这些系统的人往往可以躲在公关团队背后，或者选择对广泛存在的问题保持沉默，包括持续的幻觉现象，以及聊天机器人引导青少年出现饮食失调和自杀倾向等严重问题。
更重要的是，奥特曼并未正面回应视频中最令人担忧的问题：ChatGPT实际上在试图“煤气灯效应”用户。在视频中，这个自信满满的AI不断用模糊措辞说服Husk它的回答绝对正确，这正是大型语言模型常用的权威语气表现，即使它根本不知道自己在说什么。
当Husk指出他的跑步时间只有几秒时，AI说：“哦，要是那次时间能算数就好了，但我保证给你的是实际时间。”它还补充说：“我保证没有偷偷加秒数。”
Husk直接切入正题，给AI一个台阶下：“如果你做不到，可以承认，没关系。”
AI回答：“完全可以核对我，但我保证我在尽力。”
当Husk难以置信地追问：“那你说是十分钟？”
AI坚定地回答：“是的！”
如果正如奥特曼所说，AI没有启动计时器的工具，为什么它还能接受这类请求？它不应该坦诚拒绝，而不是误导用户吗？答案显然是应该如此，但如果AI公司对所有缺陷都采取诚实态度，势必会削弱其技术无所不知的光鲜形象。
播客主持人打趣道：“如果它要拯救人类，得先把事情做对，山姆。”
