日本大阪市高速电气轨道（Osaka Metro）、日本KDDI公司与日本AVITA公司于8月28日宣布，将于8月31日至9月15日期间，在大阪地铁站内开展利用物理AI技术的人形机器人接客导览服务实证实验。
此次实验将在大阪地铁站内部署由KDDI和AVITA联合开发的人形机器人。该机器人搭载了谷歌的生成式AI模型“Gemini”，能够为乘客提供车站内及周边的旅游信息、换乘路线等服务。
该人形机器人基于日本大阪大学教授、AVITA代表取締役社長石黑浩设计的人形机器人形象，并进行了功能升级。搭载的Gemini模型能够实时感知用户语音的语调、速度、抑扬及情感细微变化。通过语音识别到响应的串行处理，实现超低延迟的自然且富有温度的非语言交流。
实证实验概要
实施内容
- 穿着大阪地铁制服的人形机器人作为“人形地铁站员”提供接客和导览服务。
- 除了车站内及换乘路线的指引外，还会介绍周边推荐的旅游景点。
- 能够根据每位乘客的需求进行自然灵活的交流，支持复杂问题解答及包括英语、中文在内的多语言沟通。
QR码联动智能导览
- 乘客可通过扫描人形机器人手持显示屏上的二维码，获取详细的目的地路线图，方便携带和查阅。
