印度的互联网用户已经广泛依赖语音消息、语音搜索和多语言消息交流。然而,由于印度语言的复杂性、混合语言的使用习惯以及不均衡的变现模式,将这些习惯转化为可规模化的AI业务依然非常困难。总部位于湾区的初创公司Wispr Flow正赌注于这片市场的潜力。

Wispr Flow专注于开发AI驱动的语音输入软件,尽管印度的语音AI产品仍处于早期且分散状态,但印度已成为其增长最快的市场。为了更好地服务印度用户,Wispr Flow积极扩展业务,首先推出了针对“印英混合语”(Hinglish,一种印地语和英语的混合语言)的支持。公司还计划推出更广泛的多语言语音支持,增加本地招聘,并逐步降低价格,力图将产品推广到白领阶层以外的印度家庭。

印度早期的语音技术浪潮,如数字助理和WhatsApp语音消息,主要侧重于便利性。如今,Wispr Flow等AI初创企业相信,生成式AI能够将这些使用习惯发展成更广泛的计算层。

为了让产品更贴近印度用户,Wispr Flow今年早些时候开始测试Hinglish语音模型,并在Android平台推出产品——Android是印度主流的移动操作系统。此前,该产品已在Mac和Windows平台上线,2025年又扩展至iOS。

联合创始人兼CEO Tanay Kothari向TechCrunch表示,最初印度用户主要是白领专业人士,如经理和工程师,但现在用户群体正在扩大,包括学生和由年轻家庭成员引导的老年用户。

印度已成为Wispr Flow继美国之后的第二大市场,无论是用户数量还是收入均呈现快速增长。随着Hinglish支持的推出,增长速度进一步加快,因为印度用户普遍习惯在日常对话中混合使用印地语和英语,且使用场景也从工作扩展到个人交流。

Kothari指出:“最大变化是人们开始在个人应用中更多使用,比如WhatsApp和社交媒体,这些平台上的用户经常在说话时切换印地语和英语。”

Wispr Flow今年初在印度的月增长率约为60%,但在最近的印度市场推广活动后,增长率提升至约100%。上个月,公司在印度推出了更广泛的营销活动,包括由Kothari本人出演的宣传视频和在班加罗尔的线下推广,旨在吸引更多主流用户。

未来12个月内,Wispr Flow计划扩展多语言语音支持,允许用户在英语和印地语以外的其他印度语言间自由切换。去年12月,公司推出了针对印度市场的定价方案,年付计划每月约320卢比(约合3.4美元),远低于全球标准的12美元月费。

公司希望未来能进一步降低价格,甚至降至每月10至20卢比(约10至20美分),以覆盖更多非白领和非城市用户。

Kothari表示:“我希望全国每个人都能使用Wispr Flow,我们正为此稳步努力。”

今年早些时候,Wispr Flow聘请Nimisha Mehta负责印度业务拓展,计划在未来一年内将印度团队规模扩大至约30人,涵盖用户增长、合作伙伴关系和企业团队,同时保持现有的工程和支持职能。公司全球员工约60人。

印度语音AI市场的挑战

Wispr Flow并非唯一看好印度语音AI市场的公司。ElevenLabs等企业也将印度视为重要的增长市场,本土初创公司如Gnani.ai、Smallest AI和Bolna也因语音AI工具在消费和企业领域的广泛应用而持续吸引投资者关注。

尽管如此,将语音AI打造成印度主流消费产品仍面临诸多挑战。Counterpoint Research研究副总裁Neil Shah表示:“印度是语音AI的终极考验,语言、口音和语境的复杂性仍然阻碍了更广泛的普及。”

根据Sensor Tower提供的数据,2025年10月至2026年4月期间,Wispr Flow全球下载量超过250万次,其中印度占14%,成为继美国之后的第二大下载市场。但同期印度仅贡献了约2%的应用内购买收入。全球范围内,Wispr Flow仍以桌面端为主。

Kothari透露,印度用户的使用比例大致为桌面和移动各占50%,而美国则以桌面为主,比例约为80:20。

Wispr Flow在全球及印度市场均保持约70%的12个月用户留存率。公司目前雇佣了两名全职语言学博士,持续优化多语言语音模型,扩展对更多印度语言组合的支持。