“我想,如果我想被考虑录用,就必须这么做,”亚特兰大通信与市场专家米拉德告诉WIRED。那天晚上,他整理了客厅,打开笔记本电脑。邮件中并未明确面试时间,他决定尽快完成。“晚上9点半,我还能做什么呢?”

面试问题相当常规,比如如何向媒体推介故事,如何与当地记者建立关系。但面试形式却很奇怪。他坐在电脑前,屏幕上弹出问题,他有大约30秒时间思考回答。

“30秒一到,‘叮!’你有两分钟录制回答,”米拉德说,“感觉非常不真实。”

3月,米拉德收到自动拒绝邮件。但这次经历无意中让他成为了正在改变现代求职方式的趋势一部分。随着自动视频面试和人工智能在招聘中的应用增多,深夜面试也越来越普遍。

Ribbon公司联合创始人阿尔沙姆·加赫拉马尼表示,他在推出这款语音AI招聘软件后,几乎立刻注意到深夜面试的兴起。根据超过500家使用Ribbon服务的公司数据,24%的AI面试发生在当地时间晚上10点到凌晨2点之间。制造业客户中,这一比例甚至高达35%。

“这对很多人来说是一个全新的选择,”加赫拉马尼说。许多家长无法在晚上10点前抽出30分钟面试,计时工资员工或在嘈杂工厂车间、厨房工作的员工也很难安排时间。“有些人面试时间和方式的选择非常有限。”

不仅Ribbon,招聘平台Greenhouse也观察到深夜面试的增长。Greenhouse表示,约15%到20%的候选人选择在晚上通过其语音代理进行面试。

Greenhouse语音AI部门负责人奥菲尔·萨姆森告诉WIRED,他并不认为AI应完全取代人工面试。好消息是,求职者对AI面试普遍持怀疑态度。

Greenhouse今年5月的调查显示,近三分之二的求职者曾接受过AI面试,较半年前增长13个百分点,但大多数人对此并不热衷。38%的美国候选人表示曾因不愿接受AI面试而退出招聘流程,另有12%表示如果必须接受AI面试也会放弃。

求职者主要担忧之一是缺乏透明度,不清楚面试视频如何被使用。AI是否会因为未说出某个关键词而直接拒绝?

不同雇主和服务有所差异,典型的AI视频面试会根据职位设定评分标准。加赫拉马尼说,焊工面试会考察技术技能或证书,销售岗位则可能包含“热情”评分。AI通过分析面试视频评估候选人是否符合标准,并给出分数。评分和视频会传给招聘人员,但实际上很多面试视频并未被人工观看。

萨姆森将Greenhouse的AI面试视为简历的补充工具,帮助筛选出高分候选人,避免他们在海量申请中被淹没。他认为AI面试不是人机替代,而是避免被“石沉大海”,增加与真人面试官交流的机会。

“对候选人来说,现在是个糟糕的时代,”萨姆森说,“你的简历像扔进黑洞一样。你要与成千上万使用AI写简历的竞争者竞争,优秀的候选人很难脱颖而出。”

这一观点与米拉德的经历相符。失业一年后,他仍在寻找工作。求职过程让他情绪崩溃,甚至促使他创作了一部独角戏《深思熟虑之后》,于今年5月在亚特兰大边缘艺术节首演。

当米拉德在1月接受深夜面试时,他并不觉得方便,只想“赶紧完成这件糟糕的事”。

“在今天的就业市场,”米拉德说,“感觉你如果要呐喊,也只能对着虚无喊叫,没人会听见。”