住友电工信息系统株式会社于22日宣布，在其无代码Excel业务效率化支持工具“乐乐Web数据库”的支持网站上，推出了结合生成式AI的手册搜索功能，旨在帮助用户解决疑问和问题。
“乐乐Web数据库”通过将Excel文件转化为Web应用，减轻了传统Excel文件分发、收集和汇总等工作的负担。借助Web应用化，用户能够实时共享最新信息，从而提升工作效率和质量。该产品最初以云服务形式提供，随后推出了本地部署版本，企业可根据自身需求选择合适方案。
此前，该产品的支持网站仅支持基于关键词的完全匹配和模糊搜索，涵盖“乐乐Web数据库”的手册及逆向索引等知识信息。此次新推出的搜索界面则结合了自家产品“QuickSolution”，引入了生成式AI聊天功能。用户不仅可以获得基于搜索结果的详细解说，还能对特定文档进行摘要，甚至通过对话方式深入挖掘更多信息，实现了更智能的文档搜索体验。
这一功能减少了用户逐条打开文章确认的繁琐步骤，能够从搜索结果中提取和整理所需信息后直接给出答案。即使相关信息分散在多篇文章中，系统也能自动汇总相关内容，帮助用户节省调查时间，提高理解效率。
此外，用户还可以基于搜索结果与AI助手进行对话，进一步深入所需信息。生成式AI的回答会显示引用来源页面，用户可通过链接直接查看对应内容，确保答案的准确性并高效收集信息。
