亚马逊因其Ring门铃摄像头涉嫌侵犯隐私，于周一被提起集体诉讼。该诉讼由弗吉尼亚居民查尔斯·西格沃尔特在西雅图提起，指控Ring的“熟悉面孔”功能未经同意存储路人图像。

Ring于去年九月推出“熟悉面孔”功能，遭到消费者保护组织如电子前哨基金会（EFF）和马萨诸塞州参议员埃德·马基的反对。但亚马逊仍于十二月正式上线该功能。

“熟悉面孔”功能通过AI人脸识别帮助用户识别经常来访的人员，如家人、邮递员或邻居，从而提供更具体的通知，例如“爸爸在门口”，而非“有人在门口”。虽然用户需主动开启此功能，但隐私倡导者指出，路过Ring门铃的人并未同意被扫描，这也是本次集体诉讼的核心问题。

诉讼称，“数百万美国人在不知情的情况下被Ring安全摄像头采集了人脸识别信息。”

亚马逊尚未对此事作出回应。功能发布时，公司表示人脸数据经过加密且不会共享，未识别的人脸信息会在30天后自动删除。

亚马逊的Ring在用户隐私方面已有不良记录。2023年，亚马逊因员工和承包商未经授权访问女性客户私密视频，被联邦贸易委员会（FTC）罚款580万美元。FTC投诉指出，所有员工均可访问所有客户视频，即使无访问需求。Ring还曾与执法部门合作，允许警方无需搜查令即可请求用户提供Ring录像。

今年超级碗期间，Ring推出了利用AI技术帮助寻找走失宠物的“搜索派对”功能广告，但也引发了类似的隐私担忧。随后，Ring取消了与视频监控公司Flock Safety的合作计划，后者被曝向移民与海关执法局（ICE）及其他联邦机构提供监控录像。Ring创始人杰米·西米诺夫在接受采访时表示，该合作会带来过重的工作负担。