周四，三大主流聊天机器人——ChatGPT、Claude 和 Grok——突然无预警同时宕机。
这三款分别来自不同公司的旗舰AI系统同时出现故障，情况十分罕见。然而，关于Anthropic、OpenAI和SpaceXAI这三家公司旗下模型为何会在同一时间段出现故障，至今仍未有明确解释。《Wired》报道指出，目前尚不清楚导致这次中断的具体原因。
目前，只有OpenAI对媒体的询问作出了回应。OpenAI发言人表示：“9月3日星期四上午7:43（太平洋时间）左右发生了一起路由错误，导致部分用户无法使用ChatGPT和Codex。到上午8:17左右，问题已成功解决，且我们仍在持续监控系统状态。”
并非所有服务都受到影响。例如，Anthropic表示只有Opus 4.8和Opus 5出现故障，而Elon Musk旗下的SpaceXAI则报告了更为广泛的宕机情况。
有一种可能的解释是，这些AI服务可能共享了同一个供应商Cloudflare的基础设施。但当《The Register》向Cloudflare求证时，该公司坚称其服务运行正常，没有出现重大中断。
此外，微软的Azure云服务也未报告任何技术故障。
另一个可能的原因是SpaceXAI。该公司原名xAI，现已并入Musk的火箭公司SpaceX，拥有位于孟菲斯附近的大型Colossus数据中心，提供强大的计算能力。SpaceXAI通过向竞争对手出售计算资源获得了数十亿美元的收入，其中Anthropic便是其客户之一。两家公司在今年五月宣布了计算资源合作伙伴关系。
就在主要AI模型宕机的同一天，SpaceXAI在社交媒体上发布声明，间接承认其孟菲斯计算中心的故障部分导致了此次广泛的服务中断。
“对于今天上午我们孟菲斯计算中心发生故障后，Grok用户可能遇到的问题，我们深表歉意，”SpaceXAI在推特上写道，“同时也向受影响的计算合作伙伴致歉。”
如果是数据中心的技术问题，能够解释为何SpaceXAI的Grok和Anthropic的Claude同时宕机，但这并不能解释OpenAI的ChatGPT为何也在同一时间出现“路由错误”。这是否只是巧合，目前仍无定论。
