周四上午,Anthropic、OpenAI和xAI的前沿模型均遭遇罕见宕机,导致其AI聊天机器人服务中断。xAI的母公司SpaceX在周四下午表示,Grok服务出现问题是由于“今日上午孟菲斯计算中心发生宕机”。

这些问题时间上高度重合,初步猜测可能与共享的第三方服务供应商有关,但OpenAI和Anthropic在接受WIRED采访时均未提及外部因素。SpaceX未回应WIRED的置评请求,但在公开声明中表示:“我们也向受影响的计算合作伙伴致歉。”值得一提的是,Anthropic和xAI在今年五月宣布与SpaceX建立“计算合作伙伴关系”。

OpenAI发言人Kathleen Chaykowski向WIRED透露:“周四(9月3日)上午7:43(太平洋时间)左右发生路由错误,导致部分用户无法使用ChatGPT和Codex。大约在8:17,问题得到成功解决,目前仍在持续监控中。”

Anthropic未对事件发表评论。该公司于周四上午6:23(太平洋时间)开始发布“部分宕机”警报,涉及Claude Mythos 5.1、Claude Fable 5.1和Claude Opus 5请求错误率升高。随后宣布已“找到原因”并“部署修复方案”,并于上午9:16标记问题已解决。Claude Sonnet 5在9点后不久也短暂出现类似问题。

xAI报告称,Grok在所有平台和服务上自上午6:30(太平洋时间)起出现宕机,公司在服务状态页面发布“正在调查宕机”信息,称“Grok遇到问题,正在尽快恢复服务”。上午10:05,问题被标记为已解决,公司表示“情况已恢复正常,流量恢复健康”。

此外,周四上午还有零星报告称Google Gemini可能出现宕机,但谷歌未确认此事,也未在服务状态仪表盘上记录相关事件。谷歌未回应WIRED的置评请求。

通常,同一行业多家服务同时宕机,往往指向云服务提供商、内容分发网络或其他第三方供应商出现问题,影响多个客户。但OpenAI和Anthropic均未指出共享原因,且互联网基础设施领域的主要玩家——包括Cloudflare、亚马逊AWS和微软Azure——周四均未报告宕机事件。