Verbex宣布，基于其自主研发的核心技术，扩展音声对话AI的安全部署形态，面向金融机构、大型企业、日本国家自治体及官公厅、医疗机构、BPO运营商等对安全要求严格的组织提供支持。
该公司独立开发了STT（语音转文本）、TTS（文本转语音）、Speech Engine等音声对话核心技术，完全依赖自有技术构建系统，无需依赖外部语音识别或合成API，能够根据客户的网络环境、数据管理、日志管理及外部连接范围，提供定制化的音声对话AI解决方案。
除了传统的云端服务外，Verbex现已支持在自有设施中管理和运营的系统环境，支持通过私有云进行的闭域访问，以及在政府云相关云服务上部署Verbex环境。
预计应用领域包括：
- 金融机构的客户咨询服务
- 日本国家自治体的居民咨询服务
- 医疗机构的预约及咨询服务
- 大型企业的内部咨询服务
- 重要基础设施企业的总机及接待服务
- BPO及呼叫中心运营商的专用AI应答平台
Verbex能够根据客户的安全策略，设计网络、数据存储、日志管理及外部连接范围，确保符合各自的安全要求。
未来，Verbex计划推动音声对话AI在各行业的业务及安全需求中广泛应用，并加强与PBX、CTI、CRM、预约系统、订单管理系统、FAQ数据库及核心系统的集成，致力于将音声对话AI打造为支持整个业务流程的实时AI基础平台，而不仅仅是简单的应答系统。
